Customer Advisor

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij een klantgerichte en digitale professional met interesse in data en standaarden? Solliciteer dan vandaag nog voor de job als Customer Advisor te Brussel!

Wat ga je doen als Customer Advisor?

• Je wordt expert in GS1-standaarden en past deze toe in je dagelijkse werking
• Je begeleidt klanten vlot via telefoon, mail en digitale tools (NL/FR/ENG)
• Je zorgt voor correcte en kwalitatieve klant- en CRM-data
• Je werkt samen met interne teams en ondersteunt waar nodig
• Je denkt mee na over verbeteringen in processen, tools en klantbeleving

Non-profitorganisatie actief binnen de retail- en industriële sector. Ondersteunt bedrijven bij het implementeren van gestandaardiseerde data- en procesoplossingen. Met een team van een 50-tal medewerkers dragen zij bij aan efficiënte samenwerking en innovatie binnen de supply chain.

Als Customer Advisor in Brussel: 

• Beschik je over een Bachelor diploma of een eerste ervaring in customer support 
• Communiceer je sterk, zowel mondeling als schriftelijk 
• Ga je nauwkeurig aan de slag
• Ben je digitaal vaardig en voel je je thuis in een sterk digitale werkomgeving
• Ben je leergierig en neem je zelf initiatief om je kennis actueel te houden

What’s in it for you als Customer Advisor?

Naast een job met een vast contract en een aantrekkelijk salaris ontvang je ook:

• Maaltijdcheques (€8) en Sport- & cultuurcheques (€100/jaar)
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• Cafetariaplan (mogelijkheid tot 5 extra verlofdagen)
• 100% terugbetaling openbaar vervoer
• Aantrekkelijke work-life balance: 20 verlofdagen + 9 extra dagen