Allround Customer Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Heb jij een passie voor talen én klantgericht werken? Wil je aan de slag in een dynamische customer service job waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Allround Customer Support Officer in Zonhoven precies wat je zoekt. Solliciteer nu!

Als Allround Customer Support Officer werk je mee over verschillende teams en ondersteun je diverse processen binnen de klantenservice. Je krijgt de kans om verschillende markten en klanten te leren kennen en speelt een cruciale rol in het garanderen van een vlotte en efficiënte werking:

• Je ondersteunt Customer Service teams bij operationele en administratieve taken, waaronder orderverwerking en klantendossiers
• Je beheert klantencontact in meerdere talen en zorgt voor een uitstekende klantbeleving
• Je voert proactief administratieve taken uit en springt flexibel in tijdens drukke periodes
• Je helpt mee aan SAP-projecten en optimalisaties en zorgt voor een vlotte samenwerking tussen klanten, accountmanagers en interne teams

Je komt terecht bij een internationaal familiebedrijf. 

Ben jij de geknipte Allround Customer Support Officer? Dan herken je jezelf in de volgende eigenschappen:

• Je hebt een bachelor of een eerste ervaring in customer service
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Kennis van SAP is een plus!
• Je bent klantgericht, communicatief en denkt in oplossingen
• Je werkt graag samen en draagt actief bij aan een positieve teamspirit

What's in it for you?

• Een voltijdse job zonder overuren, op een vlot bereikbare locatie zonder files
• Moderne kantoren en een professionele werkomgeving
• Internationale contacten op verschillende niveaus
• Een competitief salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ecocheques, extra verlofdagen én een cafetariaplan