Verantwoordelijke After-Sales Steengroeven | Caterpillar-machines

Taken en verantwoordelijkheden

Als Service Sales Advisor Quarry (steengroeven) ben je het aanspreekpunt van onze steengroeven-klanten. Je werkt binnen onze dienst ‘Quarry’ die zorgt voor onze brede en kwalitatief hoogstaande service (bv. de aanvraag interventies, de serviceplanning, advies rond herstelopties, bij de verkoop/verlenging van contracten, bij discussies over facturen, enz.) in deze specifieke sector.

• Je werkt nauw samen met de Customer Service Representatives zodat zij de planning voor onze Quarry-klanten zo efficiënt mogelijk kunnen opstellen.
• Je onderhoudt en versterkt de bestaande klantenrelaties, waardoor je 75% van je tijd de baan op bent naar de klanten.
• Je stuurt de vragen van jouw klanten door naar de correcte interne diensten.
• Je volgt het machinepark en de uitrustingstukken van jouw klanten op en verzorgt alle bijhorende administratie in Salesforce.
• Je volgt elke na verkoopsopportuniteit op bij onze Quarry-klanten en motiveert offertes bij de klant.
• Je rapporteert aan de Head of Field Service.

Geboden wordt

Een uitdagende technisch-commerciële job met ruimte voor eigen initiatief. Bergerat Monnoyeur Belgium houdt van actie. Onze onderneming is gezond, groeit volop en bouwt dagelijks aan de ontwikkeling van elke medewerker, aan een fijne werksfeer en aan een goede doorstroming van informatie. Kortom, pure Happiness @ Work in actie.

Verder bieden wij je:

• Een contract voor onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen (groeps, invaliditeit en hospitalisatie), bedrijfswagen, laptop, smartphone en een Flex Income Plan.
• Een job bij de exclusieve dealer van top level Caterpillar-grondverzetmachines.
• Werken in een bedrijf waar kwaliteit en service prioriteit zijn.
• Opleidingen.
• Mooie carrièrekansen.
• Toffe werksfeer en collega’s op wie je kan rekenen.
• Internationale contacten bij Caterpillar en de Groupe Monnoyeur.

Profiel kandidaat

Je bent een technisch-commercieel profiel in hart en nieren. Werken in een informele bedrijfscultuur is helemaal jouw ding. Zelfstandig functioneren is vanzelfsprekend voor jou en je staat stevig in je schoenen.  Vertrouwen, contact met de klanten en samenwerking zijn de basis van je dagelijkse taken.

Verder beschik je over de volgende competenties:

• Een diploma in een technische richting of gelijkwaardig door ervaring.
• Minstens 5 jaar ervaring hebben in de na verkoop, bij voorkeur in de wereld van het grondverzet.
• Volledig tweetalig NL/FR zijn, met een goede kennis van het Engels.
• Een sterke affiniteit hebben met grondverzetmachines en de wereld van de steengroeven.
• Klantgericht zijn en hun behoeftes begrijpen.
• Je bent gemotiveerd en positief ingesteld
• Je bent flexibel met je werkuren in functie van de noden en behoeften van de klanten
• Oplossingsgericht denken.
• Graag contacten leggen en een zeer sterke commerciële ingesteldheid hebben.
• Ervaring hebben met het samenwerken met verschillende diensten/departementen binnen een bedrijf.
• Vlot met MS Office 365 werken (Excel, Word, PPT) en een eerste ervaring met Salesforce is een pluspunt.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.

Vragen? Info?

Contacteer onze recruiter Ilias.

Synoniemen jobtitel

na verkoop after sales commercieel klanten steengroeven opvolging klantrelaties commerciële voorstellen coördinatie commerciële opportuniteiten Nederlands Frans Frans technisch Caterpillar grondverzetmachines