Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Eenvoud toepassen op de werkvloer.
Mensen die in gesprek gaan met klanten, stakeholders en de samenleving
Wat je doet, zo goed mogelijk doen en tegelijk op zoek gaan naar wat beter kan.

Wij bieden

Je salaris wordt bepaald door je functie (= klasse) en aantal jaren ervaring (= trapbepaling)
Opleidingsbudget-> medewerkers staan zelf aan roer van hun ontwikkeling.
Werken vanuit huis mogelijk --> hangt af functie.

Waarom onze organisatie

Jij staat aan het roer van je loopbaan. Kansen grijpen om te groeien, dat zit in ons DNA.
We bieden programma's rond bewegen, voeding, ergonomie, stoppen met roken, stress, slapen, enz
Naast een breed aanbod van opleidingen, bieden we je een persoonlijk ontwikkelplan en delen we info.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Goesting om klantenondersteuning te bieden aan onze eindgebruikers van IT-diensten?

Jouw uitdaging

 

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor eindgebruikers en draagt klantentevredenheid hoog in het vaandel 
  • Je staat in voor het loggen van incidenten in een servicemanagement tool 
  • Je bent analytisch van geest 
  • Je bent praktisch aangelegd en ook bereid om interventies te doen op de vloer 
  • Je staat in voor het onderhoud van handleidingen en de kennisbank  
  • Je volgt tickets op en houdt de eindgebruiker op de hoogte van de status  

Geboden wordt

Je wordt tewerkgesteld bij Amaris, de IT dochteronderneming van het Havenbedrijf Antwerpen-Brugge die zich specialiseert in innovatieve maritieme toepassingen. Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden en plaats voor nieuwe initiatieven. Van gebiedsbeheerder evolueren we naar community builder binnen de brede havengemeenschap. Dit maakt dat we jou een boeiende en diverse werkomgeving bieden, die inspireert om verder te gaan. Een modern personeelsbeleid zorgt dat je groeimogelijkheden actief worden begeleid en er dus blijvend kansen zijn, zowel in de breedte als in de diepte van de organisatie.

 

Meer concreet kan je rekenen op volgende elementen in het pakket:

 

  • Een voltijds contract van onbepaalde duur
  • Een marktconform salaris dat wordt aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen
  • Maaltijdcheques, een fietsvergoeding en de mogelijkheid om via een lease formule voordelig een (elektrische) fiets aan te kopen
  • Actief beleid rond opleidingen gericht op technische vaardigheden en zelfontplooiing
  • Een mobiele werkplek, die je dankzij de juiste ergonomische accessoires toelaat om overal comfortabel en efficiënt te werken.
  • Flexibele werktijden en ruimte voor plaats- en tijdsonafhankelijk werken

 

Tot slot vermelden we ook graag dat al onze medewerkers de passie voor de haven van Antwerpen delen, een werkgebied dat je vanuit het iconische hoofdkantoor ook letterlijk kan zien liggen. Kortom, een stimulerende omgeving voor wie ambitie en ‘goesting’ heeft om er eens stevig in te vliegen en ‘onze’ wereldhaven blijvend succesvol te maken. Je bent van harte welkom.

Interesse?

 

Meer informatie over het selectieproces en onze waarden vind je op onze jobsite. 

Heb je interesse voor deze vacature, bezorg ons dan zo snel mogelijk je CV en motivatiebrief via de knop ‘solliciteer’.
We geloven in de kracht van verschil en diversiteit, één met de wereld rondom ons.

Profiel kandidaat

  • Je hebt minimum 1 jaar ervaring in een soortgelijke functie 

  • Je spreekt vloeiend Nederlands en begrijpt Engels 

  • Je hebt affiniteit voor informatica 

  • Je bent communicatief en durft in gesprek gaan met de eindgebruiker 

  • Je bent een teamplayer, leergierig en kan zelfstandig werken

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Servicedesk' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Logo Select HR

Fleet Support Medewerker

Select HR
kapellen  (11 km)
Logo Select HR

Service Support Medewerker

Select HR
Aartselaar  (9 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Je salaris wordt bepaald door je functie (= klasse) en aantal jaren ervaring (= trapbepaling)
Gemiddeld 40 dagen verlof.
Vakantiegeld
Einde jaarbonus
Voor elke 7,6 uren prestaties, ontvang je 1 maaltijdcheque van € 8
Jaarlijks ecocheques ter waarde van €250
Jaarlijks sport- en cultuurcheques ter waarde van €100
Werken vanuit huis mogelijk --> hangt af functie.
Flexibele werktijden
€30 per maand vergoeding voor je internetabonnement op je privé adres.
In het kader van je functie heb je recht op het gebruik van een gsm of smartphone.
We hebben een eigen parking.
Bedrijfsauto: Hangt af van de klasse van je functie.
Reiskostenvergoeding
Bedrijfsfietsen of fietsleasing
Extra zorgverlof: Verlof omwille van dwingende redenen van familiaal belang.- Max 10 dagen.
Opleidingsbudget-> medewerkers staan zelf aan roer van hun ontwikkeling.
Jaarlijks worden er een aantal personeelsfeesten georganiseerd voor onze medewerkers.

Onze waarden

Eenvoud
We hechten belang aan heldere taal en transparante processen. Zo ambitieus als we zijn in onze missie, zo praktisch zijn we op de werkvloer.
Verbinding
Als Havenbedrijf verbinden we mensen, als haven verbinden we werelden. We gaan in gesprek met klanten, stakeholders en de samenleving. Met elkaar.
Durf
Ondernemen is in beweging blijven. Wat je doet, zo goed mogelijk doen en tegelijk op zoek gaan naar wat beter kan.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Heb je de vacature van je dromen gezien? Voldoe je aan de wervingsvoorwaarden? Dan is het tijd voor actie! Bij elke vacature vind je een knop ‘Solliciteer nu’.
Eerste reactie
Eens we jouw cv hebben, toetsen we dat aan de functievoorwaarden en criteria voor de job. We beoordelen ook je opleiding, je affiniteit met de functie en je fit met Port of Antwerp-Bruges.
Eerste interview
Motivatiegesprek
Assessment
Voor bepaalde functies vragen we je om een development center af te leggen. Dat kan intern of extern door een erkend bureau voor werving en selectie gebeuren.
Tweede interview
Afhankelijk van de functie waarvoor je solliciteert, volgt er nog een slotinterview.
Wervingsreserve
Als je geslaagd bent, maar een andere kandidaat sterker was, kom je soms in de wervingsreserve terecht max 2j. We nemen contact met je op als er een soortgelijke vacature is.
Aanbod
Je verdient een marktconform loon waarbij we rekening houden met jouw persoonlijke werkervaring.
Onboarding
JA
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Havenbedrijf Antwerpen-Brugge


Waarom werken voor het Havenbedrijf Antwerpen-Brugge?
De medewerkers van Port of Antwerp-Bruges zorgen elke dag voor een vlotte, innovatieve en veilige haven. Een stevige en leuke uitdaging! Bij ons vind je dan ook heel wat verschillende jobs. Zowel in België als in het buitenland. Van port authority officers tot port of the future advisors. Van techniekers tot marketing experts. Van sleepbootkapiteins tot service engineers....

Ik wil meer weten over Havenbedrijf Antwerpen-Brugge
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.