Process Manager Stations

Hoe maak jij mee het verschil?

Als Process Manager ben je een hands-on probleemoplosser die graag processen analyseert, optimaliseert en toekomstbestendig maakt. Heb je daarnaast een passie voor digitalisering en een talent voor het opleiden van mensen, dan zijn we naar jou op zoek.

Wat is jouw rol bij NMBS ?

Als Process Manager heb je een veelzijdige rol met een directe impact op de werking van de afdeling Commercial Activities & Valorisation.

Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn: 

• Procesoptimalisatie: je werkt mee aan de introductie, implementatie en optimalisatie van bedrijfsprocessen, in samenwerking met collega’s van je eigen en andere afdelingen. 
• Analyse en monitoring: je analyseert en monitort de verschillende processen waarbij je knelpunten identificeert, verbanden legt en zoekt naar verbeteringen. Je houdt daarbij rekening met de nood aan digitalisering en gebruikt je diepgaande kennis van de activiteiten van de afdeling om effectieve oplossingen te vinden. 
• Innovatie: je blijft op de hoogte van nieuwe (digitale) tools en best practices en bekijkt hoe ze in de organisatie geïmplementeerd kunnen worden. 
• Begeleiding en ondersteuning: je begeleidt, motiveert en ondersteunt de medewerkers van de afdeling in veranderingstrajecten. Je geeft praktische opleidingen over bestaande en nieuwe processen en tools.
• Onboarding: je begeleidt nieuwe medewerkers bij de onboarding binnen de afdeling zodat ze snel hun weg vinden in de organisatie.
• Projecten: je neemt actief deel aan projecten ter optimalisatie van de dienst (shERPa, digitale handtekening, Sharepoint, EIM…), vertegenwoordigt de afdeling en rapporteert over de vooruitgang.

Waarom is deze job iets voor jou ?

• Je beschikt over een masterdiploma en je hebt een eerste relevante ervaring van minimum 1 jaar in process, project of change management.

OF

• Je beschikt over een bachelordiploma met minimum 3 jaar relevante ervaring in proces, project & change management.

EN je beschikt over onderstaande competenties: 

• Je bent leergierig, kritisch en analytisch ingesteld. 
• Je kan adequaat omgaan met weerstand waarmee je te maken kan krijgen en vervult hierin een motiverende rol.
• Je bent creatief in het zoeken van oplossingen en kan ook out-of-the-box denken.
• Je bent proactief en dynamisch en je handelt steeds in het belang van het team en het bedrijf.
• Je kunt duidelijk mondeling en schriftelijk boodschappen overbrengen die afgestemd zijn op je publiek. In het in Nederlands en in het Frans.

Indien je jouw diploma in het buitenland hebt behaald, dien je in het bezit te zijn van een gelijkwaardigheidsattest afgeleverd door de Vlaamse Overheid (NARIV-Vlaanderen) om deel te kunnen nemen aan de selectie.

Verder is ieder mens uniek. Wij vinden het belangrijk dat je jezelf kunt zijn. Dat maakt NMBS sterker. Daarom hechten we veel belang aan?diversiteit en inclusie.

Wat mag je van ons verwachten?

Kiezen voor NMBS is kiezen voor een omgeving waarin je kan bijleren en groeien. Je wordt gesteund en omringd door fijne collega's. We bieden je een loonpakket dat bestaat uit:  

• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met een 13e maand, onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een collectieve en individuele bonus. 
• Een deel van het salaris wordt aangeboden als een flexibel budget. Je kan daarbij kiezen voor fietslease, lease auto, terugbetaling pensioensparen, ... 
• Een hospitalisatie- en groepsverzekering. 
• Flexibele werkuren, de mogelijkheid om te telewerken en 33 vakantiedagen per jaar. 
• Een treinabonnement in België, kortingen op internationale treinreizen en een fietsvergoeding. 
• Voordelen voor je gezin: o.a. kortingen op gezinsactiviteiten en in winkelketens. 

Waar ga je werken?

Je werkt in de buurt van het station Brussel-Zuid, in het gebouw Salik. Je werkt binnen het team Contract & Processes van de afdeling Commercial Activities & Valorisation van onze directie Stations.

What’s next ?

1. Je solliciteert online. ?? 
2. We screenen je CV en motivatiebrief. We bellen je eventueel op om kennis te maken en om je kennis van het Frans te bevragen. ? 
3. We nodigen je uit voor een eerst (online) sollicitatiegesprek waarin je je motivatie en competenties kan tonen. Ter voorbereiding op dit gesprek vragen we jou om een online persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.? 
4. Verloopt alles positief? Dan doen we je een contractvoorstel. ? 
5. Je start in je nieuwe job!? 
    

Wij behouden ons het recht voor om deze procedure aan te passen of op te schorten indien nodig. Ons rekruteringsteam zal de profielen selecteren die het best aansluiten bij de functie-eisen om een optimale match te garanderen. 

Heb je nog vragen?

Jobreq: 50554
 

Over de inhoud van de job: ? 
Bart Buermans
M. bart.buermans@nmbs.be
 

Over de selectieprocedure: ? 
Amina Khachan Souadka
M. amina.khachansouadka@nmbs.be