Wij vragen
Bachelor
Reguliere job
Je bent bereid de nodige attesten te behalen indien je deze nog niet hebt.
Je bent een teamplayer
Je hecht veel belang aan veiligheid en milieu.
Wij bieden
min € 19,00
Uurloon operator min. €19/uur (afhankelijk van afdeling). Bediende conform ervaring.
Arbeider: 4pl 42,2%, 2 pl 12,30 %, 3 pl 18,95 % Bediende: 3pl 11,4% , 4pl 29,6%
Maaltijdcheque van €8 per dag.
Waarom onze organisatie
De smelter in Balen is één van ’s werelds grootste zinksmelters, en bestaat al meer dan 130 jaar.
Onze werknemers zijn belangrijk voor ons daarom hechten we veel belang aan veiligheid en opleiding.
Maak deel uit van een wereldwijde organisatie die haar mensen waardeert en groeikansen geeft.
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Als IT Support Officer ben je het gezicht van IT en eerste aanspreekpunt voor de technische ondersteuning van eindgebruikers binnen onze organisatie. Je primaire verantwoordelijkheden omvatten het bieden van uitgebreide ondersteuning voor laptops, desktops, mobiele en vaste telefoons, randapparatuur, Microsoft Teams en Microsoft 365-applicaties. Je zorgt ervoor dat alle gebruikers tijdige en effectieve hulp krijgen om hun technische problemen op te lossen en de productiviteit op peil te houden.
- Gebruikers helpen bij het instellen, configureren en oplossen van problemen met Microsoft Teams, Microsoft 365 en andere lokale toepassingen
- Ondersteuningsverzoeken behandelen via telefoon, e-mail, ticketsysteem of persoonlijk en zorg voor snelle en professionele service
- Analyseren en oplossen van technische problemen: indien nodig escaleren naar ondersteuning op een hoger niveau
- Regelmatig onderhoud en updates uitvoeren op apparaten van eindgebruikers om optimale prestaties en beveiliging te garanderen
- Assisteren bij de implementatie en configuratie van nieuwe hardware en software, inclusief gebruikerstraining indien nodig
- Basisondersteuning bieden voor serverbeheer en netwerktaken, zoals het beheer van gebruikersaccounts en het oplossen van problemen met netwerkverbindingen
- Samenwerken met andere IT-teamleden om verbeteringen in ondersteuningsprocessen en gebruikerservaring te identificeren en te implementeren
Geboden wordt
Bij Nyrstar kan je als IT Support Officer rekenen op een competitief loonpakket en kom je terecht in een familiale no-nonsense werkomgeving.
- Bediendecontract van onbepaalde duur
- Maaltijdcheques, ecocheques, bonusregeling en groepsverzekering
- Extra verlofdagen
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Inwerktraject en mogelijkheid om bij te scholen
Interesse of meer vragen? Geef ons gerust een seintje. Wij behandelen iedere sollicitatie met de nodige aandacht en discretie.
Profiel kandidaat
- Je bent in het bezit van een bachelor diploma (of gelijkwaardig door ervaring)
- Je hebt minstens 3 jaar ervaring
- Je spreekt vlot Engels en Nederlands
- Je bent sterk in probleemoplossend werken
- Je bezit sterke communicatieve vaardigheden (ook ten opzichte van niet-technische gebruikers)
- Je kan zelfstandig werken en meerdere ondersteuningsverzoeken tegelijk beheren
- Je hebt ervaring met Windows 11 and Office365 support
- Je beschikt over een goede kennis van telefoniesystemen
- Je bent in het bezit van een CompTIA A+ certificaat of een variant
- Indien je in het bezit bent van een certificaat Microsoft365 Endpoint administrator is dat handig meegenomen
- Certificaat ITIL is een pluspunt
Meer informatie
Solliciteer direct via bovenstaande button.
Turnhout
(23 km)
Ik heb al veel bijgeleerd. Bij Nyrstar, zijn er beslist kansen om te groeien in je job!
Toon Spooren
Maintenance Supervisor
Onze arbeidsvoorwaarden
Uurloon operator min. €19/uur (afhankelijk van afdeling). Bediende conform ervaring.
Arbeider: 4pl 42,2%, 2 pl 12,30 %, 3 pl 18,95 % Bediende: 3pl 11,4% , 4pl 29,6%
Maaltijdcheque van €8 per dag.
20 Wettelijke, ADV 10 B en 9 A, anciënniteitsverlof en 12 feestdagen.
Op basis van behaalde doelstellingen.
Arbeiders via vakantiefonds.
Voor arbeiders en bediende.
Arbeiders en bedienden op basis van collectieve doelstellingen. Kader ook op basis van persoonlijke.
Mogelijkheid omzetting vakantiedagen.
Voor bedienden is er een regeling van glijdende uren.
Indien nodig voor functie wordt gsm en abonnement voorzien.
Voor kaderleden.
Je hebt recht op een fietsvergoeding.
Er is de mogelijkheid om een elektrische fiets te leasen.
Reiskostenvergoeding
Er zijn meerdere parkeerplaatsen voorzien voor elektrische wagens.
Voor kaderleden wordt wagen voorzien.
Er is een bedrijfsrestaurant.
We maken jaarlijks een opleidingsplan op.
Onze waarden
Veiligheid
Onze mensen zijn onze grootste troef daarom is veiligheid een top prioriteit! Spreek anderen aan op onveilig gedrag en waak over elkaar.
Persoonlijke ontwikkeling
Wij vinden het belangrijk dat iedereen zich kan ontplooien en investeren daarom in opleidingen om dit waar te maken.
Respect
Wij staan open voor anderen hun mening.
Team work
Onze mensen werken samen om onze doelstellingen te bereiken.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Solliciteer via onze website https://nyrstar.hro.be/
Eerste reactie
Wij sturen je een mailtje als we je sollicitatie goed hebben ontvangen. Indien je in aanmerking komt nodigen we je uit voor een gesprek.
Eerste interview
Tijdens het interview toetsen we af wat voor jou de ideale job is.
Assessment
Voor operatoren zijn er online testen voorzien die peilen naar je persoonlijkheid en kennis. Voor andere functies een assessment gericht op relevante competenties.
Tweede interview
Je voert een gesprek met leden van het team waar je mee gaat samenwerken en indien nodig krijg je een rondleiding op de werkplek.
Aanbod
Je krijgt een contractvoorstel.
Aangenomen
Je contract is getekend.
Onboarding
De eerste weken krijg je ondersteuning van je peter en trainingscoördinator .
Hier ga je werken: Nyrstar Belgium
Nyrstar is een wereldwijde onderneming in metalen, met een marktleiderspositie in zink en lood. Nyrstar heeft mijnbouw-, smelt- en andere activiteiten in Europa, Amerika en Australië en heeft meer dan 4.000 mensen in dienst. in augustus 2019 werd het operationele bedrijf van Nyrstar voor het grootste deel eigendom van Trafigura, één van de grootste grondstoffenhandelaars ter wereld.
De vestigingen in Balen en Pelt vormen sa...