Dispatcher planner

Taken en verantwoordelijkheden

Dit bedrijf maakt en verkoopt sterke voertuigen en machines, zoals heftrucks, die helpen om spullen in grote magazijnen te verplaatsen. Ze ontwerpen slimme systemen die ervoor zorgen dat zware dozen veilig en efficiënt worden getild en verplaatst, waardoor andere bedrijven sneller en makkelijker hun spullen kunnen vinden en versturen.

Ze bieden ook advies en helpen met het onderhoud van hun machines, zodat alles veilig en goed blijft werken. Het is een groot en internationaal bedrijf, maar het voelt nog steeds als een hechte familie waar iedereen belangrijk is. Ze hebben een open en gezellige werksfeer, waar samenwerking en goede communicatie centraal staan.

• Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de storingsmeldingen van de klanten.

• Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.

• Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.

• Je plant de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.

• Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 technici.

• Je volgt de geplande "field"activiteiten op.

• Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.

• Je houdt de productkennis up-to-date.

• Je verwerkt de rapporten die uw technici hebben opgemaakt.

• Je verwerkt timesheets vau uw technici mbt. betalingen.

Geboden wordt

• Een stabiel en groeiend internationaal bedrijf met een sterke marktpositie.

• Een weinig hiërarchische, no-nonsense overlegcultuur waarbij zelfstandigheid, teamspirit en korte communicatielijnen centraal staan.

• Een competitief salaris en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen.

Profiel kandidaat

Dit bedrijf maakt en verkoopt sterke voertuigen en machines, zoals heftrucks, die helpen om spullen in grote magazijnen te verplaatsen. Ze ontwerpen slimme systemen die ervoor zorgen dat zware dozen veilig en efficiënt worden getild en verplaatst, waardoor andere bedrijven sneller en makkelijker hun spullen kunnen vinden en versturen.

Ze bieden ook advies en helpen met het onderhoud van hun machines, zodat alles veilig en goed blijft werken. Het is een groot en internationaal bedrijf, maar het voelt nog steeds als een hechte familie waar iedereen belangrijk is. Ze hebben een open en gezellige werksfeer, waar samenwerking en goede communicatie centraal staan.