Customer Service Representative

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij klantgericht en hands-on? Dan is deze job als Customer Service Representative voor jou. Je komt terecht in een kleinschalige, informele organisatie met internationale scope en een sterke KMO-mentaliteit. Solliciteer snel voor deze job in Aartselaar. 

Jouw gevarieerd takenpakket als Customer Service Representative bestaat uit:

• Je beheert en verwerkt klantorders van A tot Z en volgt leveringen op. Je stemt dit ook af met interne en externe partijen.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers (telefonisch en via mail). 
• Je werkt nauw samen met sales en logistiek
• Je zoekt proactief naar oplossingen bij vragen of problemen. Hierbij bewaak je deadlines en klantentevredenheid.
• Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het systeem. 

Kortom een job waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent en het volledige order- en opvolgproces ondersteunt. 

Je komt terecht in een fijn bedrijf dat internationaal actief is. 

Over welke eigenschappen beschikt deze Customer Service Representative?

• Je hebt een bachelordiploma aangevuld met een eerste relevante werkervaring. Zo werkte je als Customer Service Representative, Customer Service Medewerker of Commercieel Bediende. Je kan stabiliteit aantonen in je loopbaan
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan vlot Frans en Engels. Dit zowel gesproken als geschreven.
• Je voelt je comfortabel in een rustige technische omgeving waarin veel vakjargon wordt gebruikt.
• Je bent hands-on, organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. Daarbij neem je verantwoordelijkheid en toon je engagement. 
• Je bent flexibel en schakelt vlot tussen verschillende taken en kan logisch redeneren.

What's in it for you als Customer Service Representative?

• Het bedrijf is internationaal actief waardoor je jouw talen volop kan inzetten.
• Het gaat om een voltijdse job van 40 uren per week. Hierdoor heb je recht op 32 vakantiedagen.  
• Je geniet van flexibele werkuren (start tussen 8.00u-9.00u, einde tussen 16u30-17u30). Na je inwerkperiode kan je ook enkele dagen van thuis werken. 
• Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Je krijgt een bonusregeling, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en thuiswerkvergoeding.
• Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.