Taken en verantwoordelijkheden
Description
Ben jij klantgericht en hands-on? Dan is deze job als Customer Service Representative voor jou. Je komt terecht in een kleinschalige, informele organisatie met internationale scope en een sterke KMO-mentaliteit. Solliciteer snel voor deze job in Aartselaar.
Jouw gevarieerd takenpakket als Customer Service Representative bestaat uit:
- Je beheert en verwerkt klantorders van A tot Z en volgt leveringen op. Je stemt dit ook af met interne en externe partijen.
- Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en leveranciers (telefonisch en via mail).
- Je werkt nauw samen met sales en logistiek
- Je zoekt proactief naar oplossingen bij vragen of problemen. Hierbij bewaak je deadlines en klantentevredenheid.
- Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het systeem.
Kortom een job waarbij jij het eerste aanspreekpunt bent en het volledige order- en opvolgproces ondersteunt.
Company
Je komt terecht in een fijn bedrijf dat internationaal actief is.
Profile
Over welke eigenschappen beschikt deze Customer Service Representative?
- Je hebt een bachelordiploma aangevuld met een eerste relevante werkervaring. Zo werkte je als Customer Service Representative, Customer Service Medewerker of Commercieel Bediende. Je kan stabiliteit aantonen in je loopbaan
- Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en je kan vlot Frans en Engels. Dit zowel gesproken als geschreven.
- Je voelt je comfortabel in een rustige technische omgeving waarin veel vakjargon wordt gebruikt.
- Je bent hands-on, organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. Daarbij neem je verantwoordelijkheid en toon je engagement.
- Je bent flexibel en schakelt vlot tussen verschillende taken en kan logisch redeneren.
Offer
What's in it for you als Customer Service Representative?
- Het bedrijf is internationaal actief waardoor je jouw talen volop kan inzetten.
- Het gaat om een voltijdse job van 40 uren per week. Hierdoor heb je recht op 32 vakantiedagen.
- Je geniet van flexibele werkuren (start tussen 8.00u-9.00u, einde tussen 16u30-17u30). Na je inwerkperiode kan je ook enkele dagen van thuis werken.
- Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Je krijgt een bonusregeling, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering en thuiswerkvergoeding.
- Het bedrijf is best te bereiken met het eigen vervoer.
