Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Werk je graag nauw samen met klanten en heb je commerciële ambities? Dan is deze uitdaging iets voor jou!
Voor een internationale speler in de voedingssector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker met ambitie in de regio Hoogstraten. Je combineert dagelijkse klantenondersteuning met een proactieve commerciële ingesteldheid en vormt de schakel tussen de klant en de interne organisatie
Wat ga je doen als Customer Service Medewerker?
- Je volgt bestellingen van A tot Z op en zorgt voor een vlotte en correcte levering aan de klant.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte service.
- Je behandelt vragen en klachten efficiënt en gaat steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.
- Je ondersteunt de commerciële werking door dossiers nauwkeurig op te volgen en opportuniteiten te signaleren.
- Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een uitstekende klantenervaring te garanderen.
Geboden wordt
Wat mag je verwachten?
- Een grondige on-the-job opleiding, waarbij je stap voor stap wordt ondergedompeld in de boeiende en dynamische wereld van onze klant.
- Een uitgebreid onboardingtraject zodat je de organisatie, producten en processen van binnenuit leert kennen en snel je draai vindt binnen het team.
- Een afwisselende functie waarin je dagelijks klantencontact combineert met administratieve opvolging en nauwe samenwerking met verschillende interne afdelingen.
- Een vlot bereikbare werkplek in de regio Hoogstraten, waardoor je kan genieten van een aangename en filevrije woon-werkverplaatsing.
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Je bent een echte people person en haalt energie uit het opbouwen van sterke klantenrelaties.
- Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.
- Je combineert een commerciële mindset met een sterk analytisch inzicht en weet informatie om te zetten in concrete acties.
- Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en houdt moeiteloos het overzicht, ook wanneer het druk wordt.
- Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en ziet uitdagingen als opportuniteiten.
- Een eerste ervaring binnen sales, customer service of een commerciële binnendienst is mooi meegenomen.
BRASSCHAAT
(20 km)
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...