Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Description
Carglass® HQ Hasselt zoekt Customer Service Medewerkers voor begin 2025. Ben jij tweetalig Frans-Nederlands? En wil jij deeltijds aan de slag? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende zaken:
- Je beantwoordt vragen van de klanten op een klantvriendelijke manier. Dit kunnen particulieren, verzekerden, leaseklanten,... zijn.
- Je luistert naar de situatie van de klant en via gerichte vragen zoek je samen met de klant naar de meest geschikte oplossing.
- Je doet je uiterste best om elke klant te overtuigen van de Carglass® service en boekt een afspraak op maat van de klant.
Carglass® herstelt, Carglass® vervangt, dat wist je ongetwijfeld al.
Maar, wist je ook dat Carglass® deel uitmaakt van de Belron® groep, vertegenwoordigd is in 34 landen wereldwijd en met 25.000 medewerkers de expert is in het herstellen en vervangen van voertuigbeglazing? Momenteel heeft Carglass® in België en Luxemburg 43 eigen servicecentra.
Om deze uitdaging blijvend te kunnen waarmaken, zijn we voor het Contact Center op zoek naar een Customer Contact Center Agent (M/V).
ProfileVoor de functie van Customer Service Medewerker m/v zijn wij op zoek naar volgend profiel:
- Communicatief
- Klanttevredenheid komt voor jou op de eerste plaats!
- Je hebt een commerciële attitude.
- Vlot aan de telefoon en duidelijk communiceren.
- Vloeiend en mooi taalgebruik in het Nederlands en Frans (uitstekende mondelinge kennis is noodzakelijk)
- Je streeft naar resultaten.
- Goede PC kennis.
- Je bent beschikbaar tussen 8u00 en 20u00
- Je werkt 1 zaterdag op 4.
Als Customer Service medewerker mag je rekenen op volgend aanbod:
- Betaalde opleiding
- Vergaande coaching na de opleiding.
- Structurele evaluaties.
- Thuiswerk (elke dag behalve voor meetings en opleidingen)
- Beloningen voor goede prestaties.
- Goede verloning: 19,47 euro per uur
- Maaltijdcheques: €10 per gewerkte dag (8 uren)
- Stabiele tewerkstelling.
- opstart beging mei 2026
Hasselt
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Start People
Start People is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People