Customer Care Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben je op zoek naar een afwisselende administratieve functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten, collega's en externe partners? Hou je ervan om structuur te brengen, nauwkeurig te werken en een team administratief te ondersteunen? Dan is deze uitdaging misschien wel iets voor jou.

Jouw takenpakket

• Je ondersteunt het Customer Care Team bij diverse administratieve en organisatorische taken.
• Je fungeert als aanspreekpunt tussen interne collega's, klanten en externe partners.
• Je beantwoordt vragen van klanten en consumenten op een professionele en klantgerichte manier.
• Je verwerkt administratieve dossiers nauwkeurig en zorgt voor een correcte opvolging.
• Je draagt bij aan een vlotte dagelijkse werking door overzicht te bewaren en prioriteiten te stellen.

Je komt terecht in een groeiend bedrijf actief in promotionele producten.

Jouw profiel

• Je beschikt over een bachelor denkniveau, bijvoorbeeld binnen Office Management, Communicatie of een gelijkaardige richting.
• Je hebt een sterke servicegerichte ingesteldheid en haalt energie uit contact met klanten en collega's.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en hebt oog voor detail.
• Je bent een enthousiaste starter of hebt al een eerste administratieve ervaring opgebouwd.

Ons aanbod

• Je komt terecht in een internationale werkomgeving waar samenwerking, betrokkenheid en klantgerichtheid centraal staan.
• Je krijgt een gevarieerde functie met ruimte om bij te leren en verantwoordelijkheid op te nemen.
• Je werkt vanuit een moderne werkomgeving in de regio Antwerpen, met internationale contacten.
• Je ontvangt een contract van onbepaalde duur, voltijds bespreekbaar.
• Je geniet van een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, woon-werkvergoeding, 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.