Back-office medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Ben jij een administratieve duizendpoot die energie haalt uit klantcontact en het nauwkeurig opvolgen van dossiers? Werk je graag in een dynamische omgeving waar geen enkele dag hetzelfde is? Dan is deze functie als Back Office Medewerker in Geel jouw volgende uitdaging!

In deze veelzijdige rol ben je de schakel tussen klanten, interne afdelingen en het orderverwerkingsproces. Dankzij jouw organisatorisch talent en klantgerichte aanpak zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt.

Jouw taken:

• Orderverwerking: Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en controleert of alle gegevens correct en volledig zijn. Waar nodig neem je initiatief om ontbrekende informatie op te vragen.
• Internationaal klantencontact: Je bent het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en onderhoudt dagelijks contact via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Je beantwoordt vragen en zorgt voor een professionele opvolging.
• Coördinatie en opvolging: Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om een vlotte dienstverlening te garanderen en klanten tijdig te informeren over de status van hun bestelling of dossier.
• Administratieve ondersteuning: Je zorgt voor een correcte administratie en draagt actief bij aan een efficiënte en klantgerichte werking van de backoffice.

Het bedrijf maakt deel uit van een grote internationale organisatie met verschillende sites binnen Europa. Ze zijn actief in verschillende sectoren. 

Ben jij de Back Office of Supply Chain Medewerker die we zoeken? Dan herken je je vast in enkele van onderstaande criteria:

• Je hebt een bachelordiploma op zak (binnen bedrijfsmanagement of logistiek).
• Een eerste relevante ervaring mag, maar is geen must.
• Je gaat graag zelfstandig en proactief tewerk waarbij je ook in de draagkracht van een team gelooft en je collega's graag raadpleegt bij obstakels.
• Je hebt sterke communicatieve skills, en kan beroep doen op een goede kennis van het Engels en het Frans. Verder ben je administratief nauwkeurig en vind je vlot je weg in het standaard MS Office pakket.

Wat mag je verwachten?

• Je komt terecht in een zeer sterk innoverende organisatie waar kwaliteit voor de producten alsook het welzijn van de medewerkers bovenaan het prioriteitenlijstje staat.
• Het internationaal karakter van het bedrijf zorgt voor financiële zekerheid en stabiliteit naar de toekomst. Door de verschillende vestigingen blijft het familiaal karakter wel heel duidelijk voelbaar wat zorgt voor het beste van 2 werelden.
• Respect voor elkaar is vanzelfsprekend net zoals het openstaan voor feedback. Het bedrijf biedt veel kansen naar de toekomst, je kan je ontwikkelen en inzetten op je eigen talenten.
• Je mag rekenen op een zeer interessant loonpakket inclusief bonus, verzekeringen etc... 
• Tot slot werk je in een systeem van glijtijden en is er de mogelijkheid tot thuiswerk.