Administratief medewerker | Burgerzaken | bevolking

Taken en verantwoordelijkheden

Draag je klantvriendelijkheid hoog in het vaandel, ben je vlot in communicatie en help je graag mensen? Ben je computervaardig en vormt zaterdagwerk voor jou geen probleem?

Dan ben jij misschien de geknipte kandidaat voor deze functie.

Momenteel zijn wij op zoek naar een medewerker burgerzaken (team Bevolking).

Als medewerker burgerzaken zal je ingezet worden binnen de algemene bevolkingsmaterie waarbij je zal instaan voor het vlotte verloop van de dienstverlening en de bijhorende administratie.

Als medewerker burgerzaken neem je afwisselend taken op in de front-office en de backoffice (dossiers verwerken) en ben je het eerste aanspreekpunt voor de inwoners betreffende de producten die aan de burger worden afgeleverd.

Volgens een beurtrolsysteem beman je ook het centrale onthaal van de stad. Het onthaal is het eerste aanspreekpunt voor de burger. Hier komt ook de afhaling van een aantal eenvoudige producten (zoals afleveren van identiteitskaart en rijbewijs) bij.

Je maakt deel uit van het Departement publieke dienstverlening binnen de Directie Mens. Je werkt samen met:

• Je leidinggevende: het diensthoofd burgerzaken (bevolking) en het departementshoofd publieke dienstverlening.
• De collega’s van de dienst burgerzaken – bevolking.
• De collega’s van de dienst onthaal & 1788.
• De collega’s van de dienst burgerzaken – Niet Belgen en Burgerlijke Stand.
• De collega’s van andere diensten binnen de stad.

Geboden wordt

• Een aantrekkelijke verloning volgens barema C1-C3. 
• Voor deze functie kan 6 jaar relevante ervaring in rekening gebracht worden uit privé- of zelfstandige tewerkstelling voor de geldelijke anciënniteit.
• Aanvullende haard-of standplaatstoelage van maximaal 117,62 euro bruto. Dit is afhankelijk van je persoonlijke situatie en kunnen we dus enkel voor jou persoonlijk bekijken, je kan hierover contact opnemen met de Personeelsdienst.
• Flexibel uurrooster volgens afspraken binnen de dienst.
• Mogelijkheid tot telewerk volgens de werkafspraken binnen de dienst.
• Ruime opleidings- en loopbaanmogelijkheden.
• In het kader van plaats- en tijdsonafhankelijk werken worden de nodige IT-werkmiddelen voorzien.
• Maaltijdcheques van € 7,5 per gewerkte dag.
• Een uitgebreid verlofstelsel (30 tot 35 dagen afhankelijk van je leeftijd).
• Pluspas (kortingspas).
• Een hospitalisatieverzekering.
• Integrale terugbetaling van woon-werkverkeer met het openbaar vervoer.
• Mogelijkheid tot fietsleasing.
• Een fietsvergoeding.
• Een tweede pensioenpijler van 3%.
• Een fijne werkomgeving, bekroond met het certificaat 'Baanbrekende Werkgever '22' en een 'Employee Engagement Award '22' . 
• Als collega #VANRSL krijg je een ruim aanbod aan activiteiten door en voor je collega's om elkaar en de organisatie beter te leren kennen, of in functie van eigen ontwikkeling op vlak van duurzaam leven, gezonde voeding, beweging en mentaal welzijn.

Profiel kandidaat

• Je bent klantvriendelijk, kan vlot communiceren en ontvangt mensen met de glimlach.
• Je bent stressbestendig en reageert tactvol en rustig in moeilijke situaties.
• Veranderingen of terugkerende piekmomenten schrikken je niet af.
• Je bent positief ingesteld en neemt verantwoordelijkheid op met het oog op een positieve samenwerking.
• Je bent administratief sterk en kent de basis softwarepakketten zoals Word, Excel, Powerpoint,…
• Je werkt efficiënt, doelmatig, nauwkeurig en ordelijk.
• Je bent geëngageerd, collegiaal, discreet en integer.
• Je deinst er niet voor terug om wetgeving gerelateerd aan het eigen specifieke domein door te nemen.
• Je bent in het bezit van een diploma hoger secundair onderwijs of je hebt 2 jaar relevante ervaring.
• Je stelt jou flexibel op en werken op maandagavond en zaterdagvoormiddag schrikken jou niet af. 

Meer informatie

• Meer info m.b.t. de functie: Marie Deprez, diensthoofd Burgerzaken, 051 26 21 25, marie.deprez@roeselare.be.
• Meer info m.b.t. het verloningspakket, de inschaling en selectieprocedure: Justien Beernaert, Deskundige rekrutering en selectie, 051 26 24 63, Jobs@roeselare.be.

Synoniemen jobtitel

Administratie, bediende, bevolking, dienstverlening, frontoffice, backoffice, aanspreekpunt, steden en gemeenten, klantgericht; wetgeving rond burgerzaken, burgerlijke stand