E-Commerce Manager

Taken en verantwoordelijkheden

Als E-Commerce Manager ben je de drijvende kracht achter onze online shop voor de verkoop van Caterpillar-onderdelen en wisselstukken (Parts.cat.com). Jouw missie = meer klanten overtuigen om via onze parts store te bestellen door de perfecte ‘online customer experience’ aan te bieden. Je ontwikkelt uitgekiende productstrategieën en zorgt voor een klantvriendelijk e-commerceplatform. Zo draag je rechtstreeks bij tot de groei van ons online klantenbestand en tot de stijging van onze omzet.

We zoeken een doorwinterde e-markteer die kickt op een competitieve commerciële biotoop. Jij weet als geen ander hoe je onze online store moet optimaliseren voor een naadloze ‘customer experience’ en je goochelt met Google Ads. 

Je bent de link tussen Bergerat Monnoyeur Belgium en Caterpillar voor alles m.b.t. onze parts store. Deze job combineert het ontwikkelen van een langetermijnvisie met het dagelijks beheer van onze online winkel. Jouw commerciële drive maakt zowel interne als externe partners enthousiast voor de expansie van onze online parts store.

De taken zijn part of your job:

• Ontwikkelen van een gepersonaliseerde online-productstrategie op lange en korte termijn. Focus ligt op de omzetgroei maar ook op de share of revenue van onze parts store.
• Inventief en creatief klanten naar onze parts shop (bege)leiden, in samenwerking met onze MarCom-afdeling.
• Verhogen van de user experience (UX) en conversieratio’s.
• Optimaliseren van onze parts store en de online aanwezigheid van onze webwinkel met jouw SEO en SEA-expertise.
• Ondersteunen van onze klanten (telefonisch en ter plaatse): je gaat bv. samen met onze Sales en Service Sales Advisors naar klanten om hen te overtuigen van de troeven van onze parts shop.
• Samenwerken met interne (bv. IT) en externe partners om de online-diensten en parts shop constant te verbeteren.
• Opstellen van een nauwkeurige rapportering over de prestaties, voorstellen en implementeren van verbeteringen.
• Je rapporteert aan de Parts Manager en in dotted line aan de Director Marketing & Sales.

Geboden wordt

• Een contract van onbepaalde duur met aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen met tank- of laadkaart, verzekeringen (groep, invaliditeit, hospitalisatie), maaltijdcheques, laptop, smartphone en een Flex Income Plan.
• Een werkweek van 40u waardoor je 12 ADV-dagen opbouwt bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen.
• Telewerkdagen.
• Goed evenwicht tussen werk- en privéleven = Happiness @ Work.
• Informele bedrijfscultuur.
• Een job bij de exclusieve dealer van grondverzetmachines van het topmerk Caterpillar.
• Opleidingsmogelijkheden (intern en extern).
• Een prettige werksfeer met collega’s op wie je kan rekenen.

Profiel kandidaat

De wereld van e-commerce heeft geen geheimen voor jou. Je hebt een sterke commerciële drive en bezit alle technische knowhow achter e-commerce.  ‘Ondernemer’ is een woord dat je perfect beschrijft, je staat stevig in je schoenen en weet hoe je klanten overtuigt. Jouw targets bereiken en zin voor initiatief zitten in je DNA. Je werkt transversaal en je betrekt de juiste interne en externe partners bij jouw e-commerce projecten. Het doel? Samen een succesverhaal schrijven.

Verder beschik je over de volgende competenties:

• Een master/bachelor-diploma in bedrijfskunde, (digital) marketing of een gerelateerd vakgebied.
• Perfect tweetalig Nederlands/Frans met een goede kennis van het Engels.
• Minstens 5 jaar ervaring hebben in een e-commerce.
• Sterke commerciële attitude.
• Goede kennis van SEO, SEA en ERP-systemen.
• IT-minded.
• Resultaatgericht.
• Oplossings- en klantgericht.
• Out-of-the box-denken en voorstellen van innovatieve oplossingen.
• Oog voor detail hebben en nauwgezet werken.
• Flexibiliteit.
• Vlot werken met de courante Office 365-toepassingen.

Meer informatie

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.

Vragen? Info?

Contacteer onze recruiter Ilias.

Synoniemen jobtitel

e-commerce manager digital marketing strategie technisch IT bachelor master marketing bedrijfskunde Nederlands Frans Engels SEO SEA ERP ervaring