Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
HR Rail zoekt nieuwe collega's, Wil jij onze teams versterken? Ontdek de vacature hieronder en solliciteer.
Wat is je role bij HR Rail ?
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en dynamische collega in het kader van het dossierbeheer van de aangeslotenen (verzekerbaarheid, verhoogde tegemoetkoming, maximumfactuur, ISI+-kaart, …).
- Je beheert de aansluiting van de gerechtigden en hun rechthebbenden. Je volgt daarbij de bestaande procedures en respecteert de regels die door het RIZIV voorzien zijn.
- Je constateert anomalieën in het systeem, je analyseert ze en lost ze op met eventuele aanpassing van de procedures.
- Je geeft professionele antwoorden aan de aangeslotenen en ziekenfondsen, telefonisch, via mail of via brief.
- Je staat in voor de kwalitatieve opvolging van de dossiers van de aangeslotenen.
- Je archiveert en klasseert de gegevens van de aangeslotenen.
- Je werkt samen met je collega’s zodat jullie op dezelfde manier werken om een efficiënte dienstverlening te verzekeren.
Waarom is deze job iets voor jou ?
- Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of gelijkwaardig door relevante ervaring in het domein van gezondheidszorgen of mutualiteiten.
Technische competenties:
- Je kan zelfstandig werken met de toepassingen Excel, Word en Outlook.
- Je beheerst perfect het Nederlands en je hebt een zeer goede kennis van het Frans (niveau B2).
Pluspunten zijn kennis van en/of ervaring met:
- Verzekeringsinstellingen (mutualiteiten)
- Basiskennis van de RIZIV-reglementering in het kader van de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging evenals de reglementering rond personen ten laste
Gedragscompetenties:
- Informatie analyseren: Je bent leergierig en pikt snel nieuwe informatie op, zowel op gebied van de geldende procedures en/of regelgeving, als op het vlak van de gebruikte IT-toepassingen.
- Opvolging verzekeren: Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, met respect voor afspraken en de vooropgestelde deadlines. Je zorgt voor de nodige opvolging en verwerking van dossiers.
- Regels & procedures toepassen: Je volgt de geldende procedures en regelgeving en schaaft je kennis op dit gebied bij indien nodig.
- Samenwerken: Je onderhoudt constructieve werkrelaties, overlegt met collega’s en draagt actief bij aan de creatie van een goede teamsfeer.
- Klantgericht handelen: Je biedt een efficiënte en professionele service aan de klanten. Je communiceert duidelijk, hebt aandacht voor hun vragen en klachten en reageert hier op een gepaste manier op.
HR Rail wil de maatschappelijke diversiteit weerspiegeld zien in haar medewerkers. Jouw talenten en enthousiasme, daar draait het om, niet je geslacht, leeftijd, origine of beperking.
Wat mag je van ons verwachten?
- Een contractuele betrekking in een innovatief en dynamisch bedrijf;
- Een interessante functie met de mogelijkheid om initiatieven en verantwoordelijkheden te nemen en waarin je de kans krijgt om jouw kennis en vaardigheden te ontwikkelen en uit te breiden.
- Extra legale voordelen (hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, enz.).
- Variabele werkuren en na je opleiding mogelijkheid tot 3 dagen telewerk.
- Een treinabonnement 1ste klas op het volledige Belgische netwerk
Waar ga je werken?
HR Rail, dat is waar we samenwerken, waar we onze klant altijd op de eerste plaats zetten, waar we verantwoordelijkheid opnemen en waar we telkens streven naar de hoogst mogelijke efficiëntie in elke procedure en elk project. Dat is ons DNA ten voeten uit, onze CORE: collaboration, client orientation, responsability and efficiency.
Het merendeel van onze collega’s werkt voor onze klanten: NMBS en Infrabel. Vanuit onze rol als integrale dienstverlener streven we naar een maximale ondersteuning van de spoorbedrijven en -medewerkers en dit op vlak van tal van HR-processen.
Binnen HR Rail is de dienst Care4Rail verantwoordelijk voor het medisch-maatschappelijk beleid van de Belgische spoorwegen.
De Kas der geneeskundige verzorging (KGV) maakt deel uit van deze dienst en is de verzekeringsinstelling voor het statutair personeel, voor wat de verplichte verzekering voor geneeskundige verzorging betreft.
Heb jij sterke administratieve en analytische skills en hou je ervan om nauwkeurig te werken, dan ben jij de collega die we zoeken om het team van het centraal administratief bureau van de Kas der geneeskundige verzorging te versterken.
Je werkplek is gelegen in Brussel vlakbij het station Brussel-Zuid of Hasselt.
What’s next ?
- Stel je online kandidaat op de website ‘https://jobs.infrabel.be/HRRail’.
- Indien je CV na screening overeenkomt met het gezochte profiel, nodigen we je uit om een online Franse test af te leggen om je niveau te verifiëren
- Indien je de Franse test met succes afrondt, word je uitgenodigd om niet-eliminerende on-line redeneertesten en een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen vanuit huis.
- Als je hiervoor slaagt, volgt een online sollicitatiegesprek waarin gepeild wordt naar je motivatie, kennis, ervaring en vaardigheden. Dit sollicitatiegesprek zal worden voorafgegaan door een case-study.
- Als je de kandidaat bent die we zoeken, dien je ons nog enkele documenten te bezorgen (je diploma, uittreksel uit het strafregister, ...).
- Daarna ben je helemaal klaar voor je nieuwe job!
Heb je een beperking en kunnen redelijke aanpassingen je een vlotte sollicitatie ervaring garanderen? Laat het ons dan weten.
Heb je nog vragen?
Jobreq 48496
Over het selectieproces:
Zoë Mbeka
T. 02/432 28 72
M. zoe.mbeka@hr-rail.be
Over de inhoud van de job:
Evy Baert
M. Evy.Baert@hr-rail.be
“Sinds ik met de trein rijd, beleef ik het wisselen van de seizoenen vanop de eerste rij. En elke dag zie ik de zon prachtig op- of ondergaan.”
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: NMBS
NMBS, dat is met de glimlach mensen verbinden en hen nieuwe bestemmingen helpen ontdekken. Op de meest groene manier. Dat is reusachtige machines van 100 ton en 5000 kW besturen en onderhouden. De toekomst van mobiliteit inschatten en uittekenen. Stations bouwen waar mensen elkaar ontmoeten, werken en op weg naar huis nog snel even winkelen.
Maak mee het verschil...Voor elkaarEen duidelijke bedrijfscultuur? Check! Aandacht voor werksf...