Wij vragen

16 - 24 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job

Wij bieden

Wij verlonen volgens barema PC319.01 waarbij alle relevante anciënniteit wordt meegenomen
Telewerk mogelijk 20% van de arbeidstijd
We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.

Waarom onze organisatie

Een job waarbij je dagelijks een verschil maakt
We organiseren verschillende activiteiten gedurende het jaar om verbinding te maken met de collega's
We hechten waarde aan een goede balans tussen werk en privé met glijdende werkuren en thuiswerk

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Als hulpverlener telefonisch onthaal werkzaam in het CAW-Onthaal Dendermonde bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik, ...

Als hulpverlener:

  • sta je in voor het eerste vraag-verduidelijkende gesprek met de cliënt, ontrafel je de hulpvraag en geef je - indien gewenst - informatie, advies of biedt directe hulp. Voor het telefoonteam betreft dit nieuwe cliënten die bellen naar het nummer 0800/1712 of gebruik maken van onthaal@ en de CAW-chat.
  • onderneem je de nodige stappen bij crisissituaties
  • neem je zelf een aantal opvolgingsgesprekken op om te komen tot een voor de cliënt gepaste oplossing
  • voorzie je - indien nodig - een hulpverleningsvoorstel met de meest aangepaste doorverwijzing of toeleiding, zowel intern als extern.
  • registreer je de aanmeldingen en evoluties in een elektronisch dossier.
  • je neemt actief deel aan teamoverleg (zowel telefonisch onthaalteam als het onthaalteam in het werkingsgebied), permanente vorming en intervisie en je bent ook actief lid van diverse netwerken en samenwerkingsverbanden.

Geboden wordt

Als medewerker bij het CAW Oost-Vlaanderen kan je rekenen op:

  • Een contract bepaalde duur van 19u t.e.m. 31/3/2025 waarbij je werkt vanuit Dendermonde, opstart bij voorkeur zo snel mogelijk 
  • Verloning volgens barema B1c uit het Paritair Comité 319.01. Je relevante en aantoonbare anciënniteit telt mee voor de berekening van je loon.
  • Je kan rekenen op een gevarieerd loonpakket met o.a. maaltijd- en ecocheques, vergoeding woon-werk, enz.
  • Bij CAW Oost-Vlaanderen zijn engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie key. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag.
  • We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.
  • Daarnaast bieden we je de kans om je eigen work-life balans te bewaken via een systeem van glijdende uren, telewerk en bijkomende vakantiedagen.

Profiel kandidaat

  • Je hebt een diploma hoger onderwijs (bachelor of graduaat) in een menswetenschappelijke richting (zoals toegepaste psychologie, orthopedagogie of sociaal werk)
  • Je hebt kennis van hulpverlenende gesprekstechnieken, dit in combinatie met een brede maatschappelijke interesse.
  • Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen de sociale of welzijnssector. 
  • Je speelt vlot in op nieuwe of wijzigende omstandigheden en wijzigt je aanpak wanneer nodig.
  • Je hebt oog voor een vlotte en nauwkeurige administratieve opvolging.
  • Je beschikt over voldoende kennis van de Franse taal om een onthaalgesprek te kunnen voeren.
  • Je beschikt over een rijbewijs en de bereidheid tot het gebruik van de eigen wagen of ander gemotoriseerd vervoer in het kader van het werk regio Dender Scheldekracht.
  • Je bent zeker beschikbaar op maandag, donderdag en vrijdag. Vrije dag op woensdag of dinsdag. 

Meer informatie

Interesse in deze job?
Vul dan online je sollicitatie aan

De sollicitatieprocedure ziet er als volgt uit:

  • Alle kandidaten worden gescreend op basis van CV en motivatiebrief. Eventueel wordt kort telefonisch contact opgenomen om nog een aantal zaken te verhelderen.
  • Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, samen met de teamverantwoordelijke en HR medewerker. Tijdens dit gesprek zoomen we in op je ervaring en motivatie en wordt dieper ingegaan op de inhoud van de functie. Ook praktische zaken rond onder meer loon worden afgetoetst. 
  • Na dit gesprek krijg je binnen de twee weken feedback of je kandidatuur al dan niet wordt weerhouden en je kan starten bij CAW Oost-Vlaanderen.

Voor verdere vragen kan je contact opnemen met HR Medewerker Hanne Lootens, CAW Oost-Vlaanderen, Visserij 153, 9000 Gent (0492/14 39 89)
vacatures@cawoostvlaanderen.be

Kaart: https://goo.gl/maps/PvaKT49BRu32

Job alert maken

Maak een job alert voor 'maatschappelijk' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
"Door de steun van mijn team en collega’s heb ik het gevoel dat ik mezelf kan zijn. Verschillende keren heb ik in mijn loopbaan gevoeld dat ik mensen rondom mij heb die openstaan om te luisteren naar elkaar."
Ellen
Ellen Hulpverlener (PRW Gent)

Onze arbeidsvoorwaarden

Wij verlonen volgens barema PC319.01 waarbij alle relevante anciënniteit wordt meegenomen
Vakantiegeld
20 wettelijke feestdagen, aangevuld met 8 extra verlofdagen
Dertiende maand
Maaltijdcheques van €5/gewerkte dag en ecocheques (€240/jaar pro rata)
Telewerk mogelijk 20% van de arbeidstijd
Glijdende werkuren
Reiskostenvergoeding
Woon-werkvergoeding
We investeren in je persoonlijke ontwikkeling via een uitgebreid introductie- en coachingstraject.

Onze waarden

Innovatief
Bij het CAW Oost-Vlaanderen creëren we ruimte en tijd voor innovatie
Persoonlijke ontwikkeling
We werken vanuit een positieve mindset als basishouding en geven niet op als iets tegenzit of veel moeite kost.
Leidende Principes
Bij CAW Oost-Vlaanderen staan engagement, duidelijkheid, verantwoordelijkheid, een lerende mindset, impact en innovatie centraal. Vanuit deze principes gaan we samen aan de slag.
Engagement
Bij het CAW Oost-Vlaanderen staat ons engagement centraal
Duidelijkheid
We weten wat van ons wordt verwacht omdat we daarrond een afsprakenkader hebben.
Verantwoordelijkheid
We nemen onze verantwoordelijkheid op en leggen verantwoording af aan elkaar.
Impact
Doordat we de noden in de maatschappij nauwgezet opvolgen en onze sterktes op het juiste moment inzetten, creëren we de grootste impact voor onze cliënten en op beleidsbeslissingen

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Stel je kandidaat aan de hand van een CV en een duidelijke motivatie.
Telefonische screening
We nemen een eerste telefonische contact op en polsen verder naar je motivatie.
Eerste interview
Na een positieve screening word je uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek, samen met de teamverantwoordelijke en een HR medewerker.
Feedback
Na dit gesprek krijg je binnen de twee weken feedback of je kandidatuur al dan niet wordt weerhouden en je kan starten bij CAW Oost-Vlaanderen.
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: CAW Oost-Vlaanderen


'Ambitie is durven doen waar je goed in bent.' Het Centrum Algemeen Welzijnswerk (CAW Oost-Vlaanderen) helpt iedereen, mits aandacht voor mensen in kwetsbare situaties, met al hun vragen en noden die te maken hebben met welzijn. Iedereen heeft recht op goede hulp! Wij zijn ervan overtuigd dat elke hulpvraag kan beantwoord worden door de samenwerking van verschillende puzzelstukjes.

Wil jij deel uitmaken van een groter ...

Ik wil meer weten over CAW Oost-Vlaanderen
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.