Wij vragen

16 - 24 uur
Hoger Secundair, Bachelor
Reguliere job
Je hebt oog voor detail en weet hoe je maatwerk kunt leveren in je werk.
Je krijgt energie van mensen te helpen en het zoeken naar oplossingen.
Je denkt vooruit, stelt kritische vragen en ziet mogelijkheden om te vernieuwen en te verbeteren.

Wij bieden

min € 1237,00 – max € 1902,00
Salarisschaal conform Barema
Zeer aantrekkelijke tweede pensioenpijler
Voordelenkaart PlusPas met kortingen op uitstappen, mode, electro,...

Waarom onze organisatie

Gelukkige medewerkers zorgen voor gelukkige klanten. We investeren dus graag in jouw werkgeluk!
Ons meerjarenplan geeft focus aan ons dagelijks werk. Het is ambitieus en benadrukt kwaliteit.
150 collega's: dat is voldoende groot voor ambitie, voldoende klein om elkaar te kennen.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Medewerker Onthaal en Burgerzaken

Ben jij een meester in de kunst van het glimlachen door de telefoon? Heb je een blackbelt in administratie en een hart dat klopt voor bureaucratische avonturen? Ben jij de redder in nood bij verloren ID-kaarten en kan jij haastig geschreven geboorteakten ontcijferen? Dan ben jij degene die we zoeken om ons team Onthaal en Burgerzaken te versterken!

Wat je tegenkomt in deze job:

  • Dagelijkse portie 'bedankt dat je mijn held bent' glimlachen van onze gewaardeerde burgers aan het onthaal en aan het burgerzakenloket
  • Dagelijkse dosis lachende gezichten en verbazingwekkende levensverhalen
  • Uitgebreide kennis van initialen, achternamen en mysterieuze afkortingen
  • Een speurneus om ongeldige pasfoto's te identificeren met slechts één oogopslag
  • Oefening in het houden van je pokerface tijdens de meest bizarre verzoeken en uiteenlopende vragen
  • De kans om een lopende encyclopedie te worden op het gebied van paspoorten, geboorteaktes en magische huwelijksformulieren
  • Een team dat er dagelijks voor zorgt dat onze burgers kunnen reizen, trouwen en hun bestaan bewijzen.

Solliciteer nu en word deel van ons episch team! Geen faxen of borderellen beschikbaar, maar we hebben wel uitstekende koffie en een onbeperkte voorraad paperclips.

Geboden wordt

  • Een deeltijds (19u), vast contract
  • Loonschaal C1-C3
    • Min. € 1.237 en max. € 1.902 bruto per maand (0j versus 25j relevante ervaring)
    • Relevante ervaring wordt meegenomen
    • Vraag gerust een loonsimulatie
  • Interessante werkuren en verlofregeling die bijdragen aan een evenwichtige werk-privé balans
  • Een jaarlijks personeelsfeest, sportdag, vakantiedrinks en teambuilding
  • Maaltijdcheques en fietsvergoeding

Profiel kandidaat

  • Je bent een vrolijke verwelkomer en lachende luisteraar.
  • Je kan jongleren met telefoongesprekken, e-mails, afspraken, deadlines en af en toe een verdwaalde postduif.
  • Je hebt tijdreisvaardigheden om te navigeren tussen geboortes, huwelijken en overlijdens in een oogwenk.
  • Je bent een Sherlock Holmes in het spotten van fouten in officiële documenten.
  • Je hebt een uniek talent om zelfs de meest ingewikkelde regelgeving te begrijpen en uit te leggen alsof het een sprookje is.
  • Technologie is jouw sidekick: de MS Office programma's hebben voor jou (bijna) geen geheimen meer.

 

Meer informatie

Iets voor jou? Doe de check!

  • Je houdt van interactie met mensen en helpt graag: in deze rol behartig je het onthaal en de afspraken met mensen die gebruik maken van de diensten van Burgerzaken. 
  • Je hebt graag een zinvolle job: je speelt een belangrijke rol in de administratieve en juridische processen die verband houden met belangrijke levensgebeurtenissen zoals geboorten, huwelijken en overlijdens. Jouw werk heeft dus een directe impact op het leven van mensen.
  • Je houdt van variatie: werken aan het onthaal en het loket Burgerzaken omvat verschillende taken, van administratieve taken zoals gegevensinvoer en dossierbeheer tot onthaal, klantenservice en het verstrekken van informatie. Hierdoor blijft het werk afwisselend en interessant.
  • Je bouwt graag juridische kennis op en bent graag een expert in een vak: je krijgt de kans om vertrouwd te raken met wet- en regelgeving met betrekking tot identiteit, burgerschap en persoonsgegevens. 

 

Voor meer informatie bekijk onze bedrijfspagina (klik op ons logo bovenaan de vacature).

Solliciteren?
Solliciteer direct via bovenstaande button.

Sollicatieprocedure:

  • 25/10: deadline om je sollicitatie online in te dienen
  • 28/10: CV-screening. Kom je in aanmerking voor de job, dan ontvang je een uitnodiging om online testen in te vullen.
  • 30/10: deadline om de online testen in te vullen.
  • 6/11: sollicitatiegesprek + test digitale vaardigheden


Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Synoniemen jobtitel

onthaal, bediende, administratie, communicatie

Job alert maken

Maak een job alert voor 'onthaal' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan

Onze arbeidsvoorwaarden

Salarisschaal conform Barema
Zeer aantrekkelijke tweede pensioenpijler
Vakantiegeld
Voltijdse job = 33 vakantiedagen (26 in het lokaal dienstencentrum) + 14 feestdagen.
Eindejaarstoelage
Maaltijdcheques € 8
Hospitalisatieverzekering, gratis voor het hele gezin
Reiskostenvergoeding
Fietsvergoeding
Terugbetaling openbaar vervoer
Voordelenkaart PlusPas met kortingen op uitstappen, mode, electro,...

Onze waarden

Op maat en nabij
We willen dat klanten zich welkom voelen om met ons in gesprek te gaan. Op deze manier leren we hen, hun noden en hun context kennen. Zo kunnen hulp- en dienstverlening op maat aanbieden.
Versterkend
We stimuleren klanten om zoveel mogelijk zélf aan uitdagingen te werken. We geloven dat dit hen sterker maakt. Op basis van hun situatie schatten we in hoe ondersteunend onze rol zal zijn.
Verbindend
We bundelen krachten binnen ons netwerk om samen doelstellingen te bereiken. Want samen bereiken we meer en kunnen we een groter aanbod aan hulp- en dienstverlening presenteren aan onze klant.
Blik naar buiten en vooruit
We stellen onszelf steeds weer in vraag. We grijpen opportuniteiten om ons continu te verbeteren. Door vooruit te kijken, geven we proactief invulling aan de uitdagingen van morgen.
Verder gaan dan het voor de hand liggende
We denken mee met de klant. Hierbij gaan we verder dan het ‘voor de hand liggende’ en voorbij de routine om zo het verschil te maken. Het geeft ons voldoening als we klanten positief kunnen verrassen.

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Stuur je CV en motivatiebrief voor de vacaturedatum. We kijken uit naar jouw sollicitatie!
Eerste reactie
Voor bepaalde functies vragen we een online test in te vullen om je competenties te beoordelen.
Eerste interview
Voor bepaalde functies vragen we je een thuisopdracht te maken die we tijdens het selectie-interview bespreken. Via deze opdracht hopen we een blik op je denk- en werkwijze te krijgen.
Assessment
Afhankelijk van de functie waarvoor je solliciteert is er een assessment aan verbonden. Een assessment neemt een hele dag in beslag.
Aanbod
Je mag van ons een loonsimulatie verwachten.
Aangenomen
Onze HR-medewerker maakt graag tijd voor jou om je contract te overlopen.
Onboarding
Welkom bij gemeente Olen! Je leidinggevende verwacht jou en heeft een onboardingplan klaar. Tot binnenkort!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Gemeente Olen


Werken in Olen, dat is werken in een waardengedreven organisatie van ongeveer 150 medewerkers. Ieder draagt zijn steentje bij vanuit zijn expertise of beleidsdomein. Wat we allemaal gemeenschappelijk hebben, zijn onze vijf organisatiewaarden. Zo investeren we in het goed leren kennen van onze klanten, zodat we op maat kunnen werken en waar mogelijk een extraatje kunnen doen. We zoeken zoveel mogelijk samenwerking op, want samen kunnen we meer. We...

Ik wil meer weten over Gemeente Olen

Of zoek op zoekwoord

x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.