Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Als dossierbeheerder voor de concessies fungeer je als rechtstreeks aanspreekpunt voor de concessionarissen. Je beheert zelfstandig de dossiers van A tot Z en voert complexe administratieve taken uit met een efficiënte operationele werking en klantgerichtheid als uitgangspunt. Je houdt hierbij steeds rekening met de jouw toegekende middelen en je rapporteert aan de concessions manager.
Je takenpakket als concessions assistant zit boordevol afwisseling:
- Je behandelt opdrachten, vragen of problematieken binnen concessiedossiers en zoekt afdelingsoverschrijdend naar oplossingen met als doel een klantgerichte dienstverlening aan te bieden. Je slaagt erin richtlijnen te interpreteren en toe te passen
- Je behandelt de inkomende briefwisseling, je vraagt interne adviezen op en je maakt de besluitvorming op met respect voor de bijhorende deadlines. Je initieert hierbij een nauwe samenwerking met andere diensten en collega’s
- Je organiseert en plant je eigen taken en koppelt actief terug over de voortgang aan je manager of de concessions advisor
- Je slaagt erin om een goede werkrelatie en contacten op te bouwen en te onderhouden met collega’s, klanten en stakeholders dankzij gerichte administratieve adviesverlening binnen je expertisedomein van concessies
- Je capteert de tendensen en ontwikkelingen in je vakgebied en je zet ze om in de praktijk
- Je garandeert tegelijkertijd een kwaliteitsvol, kostenefficiënt en klantgericht beheer en uitvoering van alle activiteiten
Geboden wordt
Je kan rekenen op een gevarieerde job met stimulerende verantwoordelijkheden, plaats voor nieuwe initiatieven en opleidingsmogelijkheden. Verder bieden we jou een marktconform loon aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen met onder meer maaltijdcheques, extralegaal pensioen, hospitalisatieverzekering, mobiliteitsvergoeding, invaliditeitsverzekering, ... Onze regelmatige fietsers krijgen een kwalitatieve bedrijfsfiets aangeboden, inclusief fietsonderhoud en -pechverhelping of je kan een ander type fiets leasen.
Aan de functie concessions assistant is de weddeschaal klasse 5 verbonden. Hier vind je het overzicht van de loonbarema's per klasse.
Profiel kandidaat
- Je behaalde een bachelor diploma of je hebt gelijkwaardige relevante werkervaring
- Je hebt een 3-tal jaar relevante ervaring
- Affiniteit met de havensector is een pluspunt
- Je capteert snel en communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je bent hands-on en werkt planmatig en projectmatig om gestelde deadlines en doelstellingen te halen
- Je werkt autonoom, nauwkeurig en je stelt hoge kwaliteitseisen aan het afgeleverde werk
- Je bent een geboren teamplayer en werkt graag over de afdelingen heen
- Je bent klantgericht, diplomatisch, oplossingsgericht, resultaats- en veranderingsgericht
- Je beschikt over een gezonde portie overtuigingskracht
- Je werklocatie is Antwerpen, maar je bent bereid om je sporadisch naar Zeebrugge te verplaatsen
- Durf, eenvoud en verbinding? Dat zijn waarden waarin jij je helemaal kan vinden
Zwijndrecht
(5 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Havenbedrijf Antwerpen-Brugge
Waarom werken voor het Havenbedrijf Antwerpen-Brugge?
De medewerkers van Port of Antwerp-Bruges zorgen elke dag voor een vlotte, innovatieve en veilige haven. Een stevige en leuke uitdaging! Bij ons vind je dan ook heel wat verschillende jobs. Zowel in België als in het buitenland. Van port authority officers tot port of the future advisors. Van techniekers tot marketing experts. Van sleepbootkapiteins tot service engineers....