Over ons

MISSIE: Memo wil meer zijn dan een een inbound-callcenter. Memo biedt een gespecialiseerde telefonische dienstverlening voor organisaties, bedrijven of vrije beroepen van wie de permanentie doorgedreven maatwerk vereist.

VISIE: Memo wil een divisie zijn van andere bedrijven en beroepspraktijken. Onze visie is dat we er moeten zijn voor onze klanten waar automatisatie en permanentie stopt en dit 24u/24u en 7/7 dagen.

WAARDEN: Memo heeft 8 belangrijke waarden die weerspiegeld worden in de garanties die we aan onze klanten geven. De nieuwe medewerker staat mee in om deze garanties te bieden aan onze klanten.

Memo wil het imago van de klant uitdragen, de omzetrealisatie van zijn klanten ondersteunen en de klant de kans geven om zijn of haar kernactiviteit voorrang te geven. Memo doet het 24/7 onthaal, Support & Dispatch en afsprakenbeheer voor meer dan 300 klanten om hem of haar te ‘ontzorgen’. Memo werkt voor tal van artsen, kmo’s en bedrijven die klantenverbinding hoog in het vaandel dragen en een complexiteit in afhandeling van hun binnenkomende oproepen vereisen.

We investeren voortdurend in onze medewerkers
Door een continue investering in maatwerk-technologie én in betrokken medewerkers wil Memo een divisie zijn van andere bedrijven en beroepspraktijken. De Memo-mensen zullen er zijn daar waar automatisatie en permanentie stopt, en dit 24u/24u en 7/7 dagen.

Wij realiseren onze opdracht steeds op maat van de klant, zijn in staat om te gaan met complexiteit, zijn innovatief en hebben medewerkers die voor de klant het verschil maken.

Kom jij ons kleurrijk Memo-team versterken met jouw talenten?

Bij MEMO NV is de volgende vacature beschikbaar: