Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Description
Ben jij de enthousiaste professional die zowel klantgericht als technisch onderbouwd is, en die klaar is om bij te dragen aan een positieve klantbeleving en technische oplossingen te bieden. Wil je hiernaast ook bijdragen aan het succes van een groeiende organisatie? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
- Vragen beantwoorden van klanten via diverse communicatiekanalen
- Vanop kantoor of on-site software support bij klanten voorzien alsook ter ondersteuning van andere collega’s
- Identificeren, analyseren en oplossen van technische problemen met producten of diensten
- Zorgen voor een positieve en professionele klantervaring bij elk contact
- Samenwerken met de installateurs om complexe technische problemen op te lossen
- Documenteren van technische oplossingen
- Actief zoeken naar mogelijkheden om de klantenervaring te verbeteren en technische processen te optimaliseren
Al drie generaties en meer dan 90 jaar lang is dit bedrijf dé groothandel in bouwbeslag en gereedschap voor vakspecialisten als schrijnwerkers, aannemers en interieurspecialisten. Van kleine ijzerwarenwinkel evolueerden we tot de one-stop shop die we vandaag zijn.
ProfileWie ben jij?
- Basiskennis van ICT
- Commerciële ervaring, bij voorkeur in een binnendienst
- Kennis van toegangscontrole is echte meerwaarde
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Zelfstandig en proactief, een oog voor opportuniteiten steeds met een positieve instelling.
- PC-vaardigheden en kennis van MS Office
In ruil voor jouw expertise en toewijding bieden wij:
- Een uitdagende en afwisselende functie binnen een groeiend bedrijf.
- Een competitief salaris met extralegale voordelen (maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering).
- Regelmatige opleidingen via onze Santens-Academy om je professioneel te blijven ontplooien.
- Een familiale sfeer met een laagdrempelige bedrijfscultuur;
- Regelmatige personeelsevents om de teamspirit te versterken.
Merelbeke-Melle
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Start People
Start People is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People