Wij vragen
38 uur
Reguliere job
Gemotiveerd zijn om bij te leren en nieuwe vaardigheden te ontwikkelen.
Tonen van inzet op de werkvloer.
Zich betrokken voelen bij het werk en de impact ervan op het team of bedrijf.
Wij bieden
Jobs in uiteenlopende sectoren, voor interim én vast werk, op elk niveau.
Waarom onze organisatie
Nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt.
Dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk.
Zowel voor tijdelijke opdrachten via interim als voor vaste aanwervingen.
Taken en verantwoordelijkheden
Description
Wat mag je in deze functie verwachten?
Als hulpverlener bied je ondersteuning aan verzekerde reizigers vanuit een alarmcentrale in Zellik (rand van Brussel). Je staat reizigers voornamelijk telefonisch bij, maar maakt ook gebruik van e-mail, sms en een online platform om aangepaste hulpverlening te bieden.
Taken en verantwoordelijkheden
- Je behandelt uiteenlopende vragen rond medische en niet-medische bijstand en begeleidt reizigers op basis van de voorwaarden van hun ziekenfonds of andere partners.
- Je opent nieuwe dossiers (bijvoorbeeld: een vader belt vanuit Frankrijk omdat zijn zoon een been brak) en volgt bestaande dossiers op (bijvoorbeeld: een backpacker in Egypte met ademhalingsproblemen waarvoor medische kosten geregeld moeten worden).
- Samen met je collega’s – een team van ongeveer 35 hulpverleners en 10 artsen/verpleegkundigen – zorg je voor een duidelijke, schriftelijke communicatie met verzekerden, ziekenhuizen, partners en andere betrokken partijen.
- Je overlegt regelmatig met collega-hulpverleners, teamverantwoordelijken en medisch personeel om tot een efficiënte dienstverlening te komen.
Internationale hulpverlening
Profile- Je bent tweetalig Nederlands/Frans en hebt een goede kennis van het Engels
- Extra talenkennis (zoals Duits, Spaans, Italiaans…) is een plus, geen must
- Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk
- Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en oplossingsgericht
- Je bent collegiaal en functioneert goed in een dynamische werkomgeving
- Je kan goed overweg met diverse PC-toepassingen
- Je bent flexibel en bereid te werken in wisselende shiften (inclusief avonden en weekends)
- Een vast contract na een geslaagde interimperiode
- Een voltijdse of 4/5de tewerkstelling
- een competitief salaris + extra nachtpremie
- Een functie met maatschappelijke meerwaarde
- Maaltijdcheques
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen
- Groepsverzekering
- Eindejaarspremie
- Vergoeding voor woon-werkverkeer
- Een jaarlijkse anciënniteitsverhoging in het barema
ZELLIK
Onze waarden
Professionaliteit
Start People werkt met expertise en integriteit, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan in elke stap van het HR-proces.
Verbondenheid
Samenwerking en mensgerichtheid vormen de kern; medewerkers, klanten en kandidaten worden met respect en betrokkenheid benaderd.
Resultaatgerichtheid
De focus ligt op het behalen van concrete resultaten voor zowel werkzoekenden als bedrijven, met een pragmatische en doelgerichte aanpak.
Vooruitgang
Continue verbetering en innovatie zijn essentieel; Start People investeert in groei, opleiding en toekomstgerichte oplossingen.
Passie
Gedrevenheid en enthousiasme kenmerken de manier van werken, met een oprechte inzet om mensen aan een passende job te helpen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Cv bezorgen
Je solliciteert op een vacature of spontaan, en bezorgt je cv via de website.
Screening
Ofwel telefonisch: eerste gesprek met een recruiter als er een passende vacature is.
Ofwel online selectietraject, gevolgd door een persoonlijk gesprek op kantoor.
Starten
Als alles goed zit, teken je snel je contract en kan je aan de slag.
Hier ga je werken: Start People
Start People is een toonaangevend HR-partner gespecialiseerd in het verbinden van talent met bedrijven. Als nummer 2 op de Belgische uitzendmarkt zet Start People dagelijks meer dan 10.000 mensen aan het werk. Of je nu op zoek bent naar een tijdelijke opdracht via interim of een vaste job, wij helpen je aan werk dat bij je past. Bij ons vind je altijd actuele vacatures in jouw regio, dus ga direc...
Ik wil meer weten over Start People