Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Een blik op jouw volgende uitdaging…
Bij Ethias staat de klant centraal – en dat geldt evengoed voor onze collega’s. Als Technical Trainer ben jij een sleutelfiguur in het opleidingsproces van onze Front2Back organisatie. Jij zorgt ervoor dat medewerkers – van Front tot Back Office – technisch en inhoudelijk sterk in hun schoenen staan en met vertrouwen hun rol opnemen.
In deze boeiende functie train je nieuwe en ervaren collega’s in al onze BOAR-producten, en dat altijd met de focus op de vertaling naar concrete klantensituaties.
Je ontwikkelt praktijkgerichte, modulaire opleidingen die aansluiten bij de dagelijkse realiteit en behoeften van een klantenadviseur en productiebeheerder en je past de opleidingen en starterstrajecten aan op basis van veranderende noden op het terrein.
Daarvoor ben je zichtbaar op het terrein en stem je je aanpak af op wat onze collega’s echt nodig hebben.
Naast het product-technische aspect zetten we bij Ethias ook volop in op het integreren van onze digitale oplossingen in onze trainingen.
Als trainer blijf je ook je aanpak, tools en materiaal vernieuwen om ervoor te zorgen dat je trainingen voldoende impact hebben en je opleidingen op elk moment up-to-date zijn.
Vanuit je voorbeeldrol en om de noden van het terrein zelf te identificeren , ondersteun je de F2B organisatie op piekmomenten door operationeel bij te springen.
Om dit allemaal te realiseren werk je nauw samen met alle collega’s van Training & Coaching om als team synergie te creëren tussen technische en klantgerichte opleidingen. En dit allemaal in lijn met de strategische doelstellingen van onze directie Sales & Customer Care .
En tot slot, feedback is a gift, in alle richtingen! Het is voor jou dus ook een absolute must om systematisch op zoek te gaan naar feedback. Zo blijft je functie verder evolueren , de kwaliteit van je trainingen versterken en kan je een echte meerwaarde betekenen voor onze klantenadviseurs en productiebeheerders.
Geboden wordt
Tal van voordelen die wij jou graag bieden…
Jobzekerheid:
Een bedrijf dat al een eeuw bestaat, een sector die zekerheid biedt en een werkgever die zich resoluut inzet voor haar medewerkers: bij Ethias krijg je wat je verdient. En dat is veel!
Groeikansen:
Van opleidingen tot workshops, van cursussen tot netwerkmomenten: Ethias biedt je alle mogelijkheden om te groeien en je plekje te vinden, zowel verticaal als horizontaal!
Een fijne werkplek:
Een positieve werkomgeving, daar gaan we voor! We sporten samen, lunchen samen, organiseren samen heel wat activiteiten en genieten geregeld samen van een gezellige afterwork!
Woon-werkluxe:
Wanneer woon-werkverkeer woon-werkluxe wordt, dan weet je dat je goed zit. Met kantoren over heel België vind je sowieso een vacature die jou in staat stelt om lekker dichtbij te werken!
Teamgevoel:
Menselijkheid, gezelligheid en enthousiasme: we vormen bij Ethias een hecht team van warme en positieve mensen die te allen tijde voor je klaar staan. Op werkvlak én daarbuiten, trouwens!
Een positieve impact:
Ethias draagt graag haar positieve steentje bij aan mens en maatschappij. Van onze initiatieven omtrent duurzaamheid tot onze focus op goede doelen: onze teams gaan er écht voor. Samen met jou?
Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht achtergrond of afkomst.
Profiel kandidaat
Welke vaardigheden en talenten breng jij mee naar Ethias?
- Een inspirerende stijl: Je motiveert collega’s en weet leerprocessen écht in beweging te zetten.
- Sterke inhoudelijke kennis (of bereidheid om die snel op te bouwen) over verzekeringsproducten (BOAR).
- Een “digitale mindset” : je bent overtuigd van het “en verhaal”, dat het digitale en het menselijke hand in hand gaan.
- Didactisch talent: Je weet complexe informatie helder en toepasbaar te maken. Ervaring in het geven van opleidingen is een grote plus!
- Een creatieve geest die innovatie en verandering omarmt.
- Een projectmatige aanpak en een neus voor procesverbetering.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen in een snel veranderende context.
- Teamgeest: Je werkt graag samen en gelooft in gezamenlijke groei.
Meer informatie
Nog vragen?
Shoot! Benji, onze Talent Manager, is er om al je vragen te beantwoorden. Aarzel niet om contact op te nemen als je vragen hebt.
Benji Commers
Tel. 011 28 20 48
benji.commers@ethias.be
Job alert maken
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Ethias NV
Belgische speler, maar toch dichtbij. Als 1 van de grootste Belgische bedrijven zorgt Ethias als werkgever voor een salarispakket op maat, jobzekerheid en een warme werksfeer. Je kan werken vanuit onze kantoren in Luik, Hasselt of één van onze lokale kantoren.
Ga ervoor, op je werk én thuis. Aan de hand van verschillende initiatieven zorgen we voor een goed work/life evenwicht voor elke medewerker. Werken op ...