Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant is een gerenommeerd familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring en een state-of-the-art machinepark.
Op dit moment kijken ze uit naar een gemotiveerde Teamlead Customer Service om het team te versterken voor hun vestiging in Verrebroek.
Als Teamlead Customer Service neem je de leiding over het beheer van klantenaccounts en zorg je voor een efficiënte opvolging van verschillende processen. Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
-
Leiding en teammanagement:
- Aansturen en opvolgen van de account coördinatoren binnen jouw team.
- Uitwerken en opvolgen van nieuwe procedures met klanten.
-
Commercieel en klantgericht:
- Onderhouden en uitbouwen van commerciële relaties met klanten.
- Calculaties en facturatie voor klantenprojecten en transporttarieven.
-
Procesbeheer van A tot Z:
- Volledig beheer van het import- en exportproces, inclusief transport, administratie, douane, expeditie en eindfacturatie.
- Organiseren en opvolgen van jaarlijkse stockchecks voor klanten.
-
Rapportage en controle:
- Opstellen van maandelijkse KPI-rapportages.
- Controle en opvolging van maandelijkse facturatie.
- Uitvoeren van dossiercontroles, inclusief checks op douanedocumenten.
Geboden wordt
Wat hebben wij voor jou in de aanbieding?
Ons aanbod
Je komt terecht in een familiebedrijf met een collegiale en hechte werksfeer, waarin samenwerking centraal staat. We bieden je de nodige begeleiding en kansen om je functie optimaal uit te voeren.
- Je kunt rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met diverse extralegale voordelen, zoals onkostenvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering en maaltijdcheques van €8
- Een smartphone
- Daarnaast hechten we veel waarde aan een persoonlijke en mensgerichte aanpak.
We organiseren regelmatig activiteiten, zoals een Sinterklaasfeest, teambuilding, Nieuwjaarsfeest en sportevenementen, om de teamspirit te versterken.
Nog vragen? Interesse? Stuur gerust een mail naar ellen.ceuppens@selecthr.be en ik help je graag verder!
Profiel kandidaat
Onze klant is een gerenommeerd familiebedrijf met meer dan 60 jaar ervaring en een state-of-the-art machinepark.
Op dit moment kijken ze uit naar een gemotiveerde Teamlead Customer Service om het team te versterken voor hun vestiging in Verrebroek.
Kallo
(8 km)
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR