Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Je maakt het werk zinvol en hebt aandacht
Je neemt verantwoordelijkheid, toont moed en treed buiten je comfortzone
Je handelt integer en draagt de waarden van MIVB uit
Wij bieden
Geboortepremie en extralegale kinderbijslag
Cafetaria’s en restaurants op site met voorkeurstarieven
Een aantrekkelijk salaris
Waarom onze organisatie
Je draagt bij aan de duurzame ontwikkeling van Brussel
Je werkt aan betekenisvolle projecten in een efficiënte organisatie
Voor de 9e keer Top Employer! Jij en je werkgever zijn voortdurend in evolutie
Taken en verantwoordelijkheden
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Je biedt ondersteuning aan de interne gebruikers bij het dagelijks beheer van de industriële/IT-incidenten.
Hoe zal je dag eruit zien?
- Je houdt voortdurend toezicht (24/7) op de informatica- en telecomomgevingen en de industriële uitrusting waarop de industriële en kantoorapplicaties geïnstalleerd zijn.
- Je staat in voor het proactieve beheer van de alarmen door operationele procedures uit te voeren.
- Je registreert en beheert alle incidenten, je past de nodige procedures toe in geval van incidenten en staat in voor de opvolging tot wanneer deze volledig opgelost zijn.
- Je bent de contactpersoon van de ondersteunende en technische teams voor de analyse en de oplossing van de incidenten en je lanceert indien nodig de escalatieprocedure.
- Je beheert de crisiscommunicatie en de coördinatie met de verschillende ondersteunende teams met betrekking tot de kritieke incidenten.
- Je werkt mee aan de opstelling van de preventieve onderhoudsplannen voor de infrastructuur en de uitvoering ervan
Geboden wordt
- Een betekenisvol werk in een uitzonderlijke familiale sfeer waar we elkaar allemaal helpen.
- Een balans tussen werk en privéleven met flexibele werktijden, de mogelijkheid tot telewerken en 35 vakantiedagen per jaar.
- Een mobiliteitspakket (MOBIB-kaart voor MIVB, Tec, De Lijn voor jou en je gezin, Brupass, fietsvergoeding, 80% korting op je NMBS-abonnement, jaarlijks abonnement op Villo en een voorkeurtarief voor Cambio-abonnementen).
- Tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groepsverzekering, extralegale kinderbijslag, bijdrage in de kosten van kinderopvang, bedrijfsrestaurant, sportfaciliteiten, kortingen bij verschillende organisaties en winkels).
- Een rechtvaardig beloningsbeleid dat je een salaris biedt dat jouw vaardigheden en ervaring weerspiegelt.
Profiel kandidaat
- Bachelordiploma in informatica, telecom of elektronica of gelijkwaardig door ervaring
- Werkervaring in IT-toezicht is een pluspunt
- Je spreekt vloeiend de tweede landstaal (Selor artikel 10) en hebt een goede kennis van het Engels
- Je bent flexibel en bereid om te werken in een ploegensysteem met doorlopende prestaties 24u/24, 7d/7
- Je bent nauwkeurig, analytisch, autonoom, stressbestendig en oplossings- en klantgericht (intern en extern)
Brussel / Bruxelles
Ik zeg tegen iedereen, elke dag, om bij de MIVB te komen werken! Je krijgt hier zoveel mogelijkheden en kansen. En voor jongeren is het nog beter: ze kunnen in hun loopbaan evolueren bij eenzelfde werkgever!
Patrick
Beheerder coördinatie onderhoud
Onze arbeidsvoorwaarden
Een aantrekkelijk salaris
Tussenkomst in vakantiekosten van de kinderen
35 dagen vakantie bij een voltijdse functie
Maaltijdcheques en ecocheques
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (na 1 jaar dienst)
Dekking bij arbeidsongeschiktheid of invaliditeit
Flexibele werktijden
Mogelijkheid tot telewerk als de functie het toelaat: max. 8 dagen/maand
Tussenkomst in jouw treinabonnement (berekend volgens de route)
Abonnement bij MIVB, De Lijn en TEC na zes maanden, ook voor gezinsleden
Jaarabonnement bij Villo & voorkeurstarief Cambio-abonnement
Geboortepremie en extralegale kinderbijslag
Cafetaria’s en restaurants op site met voorkeurstarieven
Toegang tot verschillende eigen sportcentra
Interne opleidingscatalogus
Onze waarden
Verantwoordelijkheid
Bij de MIVB hebben we een echte maatschappelijke missie, een missie waarin we ten volle onze verantwoordelijkheden opnemen.
Betrokkenheid en trots
Meer dan genoeg redenen om fier te zijn om deel uit te maken van de grote MIVB-familie en elke dag te kunnen werken aan het laten bewegen van Brussel.
Samen
Hetgeen dat we doen, doen we zoveel mogelijk samen. Want het is maar door samen te werken dat we een duurzame toekomst kunnen ontwikkelen!
Attentie
We hebben aandacht voor anderen, voor onze klanten natuurlijk, die we een kwaliteitsvolle dienstverlening willen aanbieden. Maar ook en vooral voor onze collega-MIVB'(st)ers.
Eenvoud en nauwkeurigheid
We denken na over ons werk om dit te kunnen veréénvoudigen, maar ook om het zo nauwkeurig mogelijk te doen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Stuur ons je sollicitatie online toe
Eerste reactie
Onze dienst HR neemt contact met je op
Telefonische screening
Naargelang de functie word je gecontacteerd voor een telefoongesprek of verzocht een vragenlijst per video te beantwoorden.
Testen
Als dit gesprek positief is, dan zullen we jou uitnodigen om psychotechnische testen af te leggen en/of een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
Eerste interview
Een eerste gesprek met onze HR dienst
Assessment
Naargelang de functie kan je vervolgens ook gevraagd worden om extra testen af te leggen (technische tests, assessment, ...).
Aanbod
Als het resultaat van deze verschillende stadia positief is, zullen we jou een contract voorstellen
Aangenomen
Welkom bij ons team!
Hier ga je werken: MIVB
Meer dan 48 miljoen afgelegde kilometers en zo’n 1.260 trams, bussen en metrostellen. Maar het zijn vooral de bijna 10.000 trotse en geëngageerde medewerkers van de Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel – oftewel de MIVB – die elke dag hun krachten bundelen om het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in beweging te brengen. En daar kan jij deel van uitmaken.
Werken bij de MIVB, dat is werken bij de grootste werkgever van het Bruss...