Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Je maakt het werk zinvol en hebt aandacht
Je neemt verantwoordelijkheid, toont moed en treed buiten je comfortzone
Je handelt integer en draagt de waarden van MIVB uit
Wij bieden
Geboortepremie en extralegale kinderbijslag
Cafetaria’s en restaurants op site met voorkeurstarieven
Een aantrekkelijk salaris
Waarom onze organisatie
Je draagt bij aan de duurzame ontwikkeling van Brussel
Je werkt aan betekenisvolle projecten in een efficiënte organisatie
Voor de 9e keer Top Employer! Jij en je werkgever zijn voortdurend in evolutie
Taken en verantwoordelijkheden
Â
Comment faites-vous bouger Bruxelles ?
Vous êtes un support auprès des utilisateurs internes dans la gestion des incidents IT / industriel au quotidien.
De quoi sera composé votre quotidien ?
Â
- Vous supervisez en continu 24/7 des environnements informatiques, télécom et des équipements industriels sur lesquels sont déployées les applications industrielles et bureautiques.
- Vous gérez proactivement des alarmes par l’exécution des procédures opérationnelles.
- Vous enregistrez et prenez en charge les incidents et problèmes, vous appliquez les procédures métiers et faites le suivi jusqu’à la résolution des incidents.
- Vous êtes le point de contact des équipes supports et techniques pour l’analyse et la résolution des incidents et lancez la procédure d'escalade de l'incident en cas de nécessité.
- Vous gérez la communication de crise et la coordination avec les différentes équipes de support sur les incidents critiques.
- Vous contribuez dans l’établissement des plans de maintenance préventive de l’infrastructure et leur exécution.
Geboden wordt
- Un travail rempli de sens dans une ambiance familiale hors normes oĂą nous nous entraidons tous.
- Un équilibre vie professionnelle et privée avec des horaires flexibles, du télétravail possible, et 35 jours de congé par an.
- Un package mobilité (carte MOBIB STIB, Tec, De Lijn pour vous et votre famille, Brupass, indemnité vélo, 80% de réduction sur votre abonnement SNCB, abonnement annuel Vilo ainsi que tarif préférentiel pour les abonnements Cambio)
- De nombreux avantages extra-légaux (Chèques-repas, assurance groupe, allocations familiales extralégales, participation aux frais de stages pour les enfants, restaurant d’entreprise, facilités sportives, ristournes auprès de divers organismes et magasins)
- Une politique de rémunération équitable vous offrant un salaire reflétant vos compétences et expériences.
Profiel kandidaat
Â
- Bachelor en informatique, télécom ou électronique ou équivalent par expérience
- Une expérience professionnelle dans la supervision informatique est un atout
- Vous maîtrisez la deuxième langue nationale (Selor article 10) et vous avez une bonne connaissance de l’anglais
- Vous êtes flexible et disposé.e à travailler dans un système de prestations continues 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
- Vous savez faire preuve de rigueur, d’esprit d’analyse, d’autonomie, de résistance au stress et êtes orientée solution et clients (interne et externe)
Brussel / Bruxelles
Ik zeg tegen iedereen, elke dag, om bij de MIVB te komen werken! Je krijgt hier zoveel mogelijkheden en kansen. En voor jongeren is het nog beter: ze kunnen in hun loopbaan evolueren bij eenzelfde werkgever!
Patrick
Beheerder coördinatie onderhoud
Onze arbeidsvoorwaarden
Een aantrekkelijk salaris
Tussenkomst in vakantiekosten van de kinderen
35 dagen vakantie bij een voltijdse functie
Maaltijdcheques en ecocheques
Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering (na 1 jaar dienst)
Dekking bij arbeidsongeschiktheid of invaliditeit
Flexibele werktijden
Mogelijkheid tot telewerk als de functie het toelaat: max. 8 dagen/maand
Tussenkomst in jouw treinabonnement (berekend volgens de route)
Abonnement bij MIVB, De Lijn en TEC na zes maanden, ook voor gezinsleden
Jaarabonnement bij Villo & voorkeurstarief Cambio-abonnement
Geboortepremie en extralegale kinderbijslag
Cafetaria’s en restaurants op site met voorkeurstarieven
Toegang tot verschillende eigen sportcentra
Interne opleidingscatalogus
Onze waarden
Verantwoordelijkheid
Bij de MIVB hebben we een echte maatschappelijke missie, een missie waarin we ten volle onze verantwoordelijkheden opnemen.
Betrokkenheid en trots
Meer dan genoeg redenen om fier te zijn om deel uit te maken van de grote MIVB-familie en elke dag te kunnen werken aan het laten bewegen van Brussel.
Samen
Hetgeen dat we doen, doen we zoveel mogelijk samen. Want het is maar door samen te werken dat we een duurzame toekomst kunnen ontwikkelen!
Attentie
We hebben aandacht voor anderen, voor onze klanten natuurlijk, die we een kwaliteitsvolle dienstverlening willen aanbieden. Maar ook en vooral voor onze collega-MIVB'(st)ers.
Eenvoud en nauwkeurigheid
We denken na over ons werk om dit te kunnen veréénvoudigen, maar ook om het zo nauwkeurig mogelijk te doen.
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Stuur ons je sollicitatie online toe
Eerste reactie
Onze dienst HR neemt contact met je op
Telefonische screening
Naargelang de functie word je gecontacteerd voor een telefoongesprek of verzocht een vragenlijst per video te beantwoorden.
Testen
Als dit gesprek positief is, dan zullen we jou uitnodigen om psychotechnische testen af te leggen en/of een persoonlijkheidsvragenlijst in te vullen.
Eerste interview
Een eerste gesprek met onze HR dienst
Assessment
Naargelang de functie kan je vervolgens ook gevraagd worden om extra testen af te leggen (technische tests, assessment, ...).
Aanbod
Als het resultaat van deze verschillende stadia positief is, zullen we jou een contract voorstellen
Aangenomen
Welkom bij ons team!
Hier ga je werken: MIVB
Meer dan 48 miljoen afgelegde kilometers en zo’n 1.260 trams, bussen en metrostellen. Maar het zijn vooral de bijna 10.000 trotse en geëngageerde medewerkers van de Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel – oftewel de MIVB – die elke dag hun krachten bundelen om het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in beweging te brengen. En daar kan jij deel van uitmaken.
Werken bij de MIVB, dat is werken bij de grootste werkgever van het Bruss...