Service planner met wagen veel thuiswerk

Taken en verantwoordelijkheden

Dit bedrijf maakt en verkoopt voertuigen en machines zoals heftrucks en verrijkers. Enig technisch inzicht is vereist.

• Je registreert en verwerkt op een correcte en accurate wijze de technische storingsmeldingen van de klanten.
• Je voert de eerste screening uit van deze oproepen om een efficiënte afhandeling te garanderen.
• Je plant de technische interventies in rekening houdend met de urgentie, afstand, type toestel en klant.
• Je plant de preventieve onderhoudsbeurten op toestellen met onderhouds-overeenkomst.
• Je maakt een efficiënte planning voor het team van 15 tot 20 techniekers.
• Je volgt de geplande "field"activiteiten op.
• Je bestelt op aanvraag onderdelen voor herstellingen.
• Je houdt de productkennis up-to-date.
• Je verwerkt de rapporten die technici hebben opgemaakt.
• Je verwerkt timesheets van technici mbt. betalingen.

Geboden wordt

• Salaris tussen 3500-3800bruto afhankelijk van ervaring. 
• Tal van extralegale voordelen waaronder optie tot bedrijfswagen/fietsleasing
• Glijdende uren 
• Zeer flexibele thuiswerkpolicy tot 3 dagen thuis per week
• Groot stabiel bedrijf met veel doorgroeimogelijkheden

Profiel kandidaat

• A2 of bachelor-niveau (technisch)
• Je beschikt over een hoog analytisch vermogen en technisch inzicht;
• Werkervaring : minstens 5 jaar in een multitasking ervaring;
• Je kan omgaan met lastminute (her)planningen / just-in-time planning - snel schakelen;
• Bijzonder accuraat, kan zich goed organiseren en het werk plannen;
• Doorzettingsvermogen, je bent stressbestendig en je kan omgaan met conflicten;
• Klantgericht en zéér communicatief - tweetalig (Nederlands - Frans);
• Je bent ondernemingsgezind en een goede multitakser;
• Kennis en ervaring in administratie;
• Een basiskennis van MS Office (kennis SAP is een pluspunt);
• Je werkt graag in een team en bent leergierig;