Wij vragen
32 - 40 uur
Hoger Secundair
Reguliere job
Wij bieden
€ 3122,22
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Laurien Borms
Taken en verantwoordelijkheden
Voor onze klant, een sterke- en stabiele speler in de logistieke sector zowel nationaal als internationaal, zoeken we een Service Desk medewerker Back office.
Hoe zal je dag eruit zien als Service Desk medewerker?
- Opvolgen en oplossen van dossiers
- Proactief ingrijpen om problemen te voorkomen of snel op te lossen
- Klanten informeren over de voortgang van hun dossier
- Samenwerken met interne afdelingen en internationale partners
- Behandelen van escalaties en doorverwijzen naar de juiste diensten indien nodig
- Fungeren als centraal aanspreekpunt binnen het internationale netwerk voor jouw klanten
- Mee bouwen aan een optimale klanttevredenheid en een vlot transportproces
Geboden wordt
- Bruto maandloon van €3122,22
- Bonusregeling
- Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag
- Ecocheques
- Hospitalisatieverzekering
- Pensioen- en spaarplan
- Kilometervergoeding
- Reële doorgroeimogelijkheden
- Ongeveer 35 verlofdagen
- Optie vast
- 38-urenweek
- Geen weekendwerk
Profiel kandidaat
Wie ben jij?
- Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel gesproken als geschreven.
- Je bent commercieel en klantgericht ingesteld.
- minstens 1 jaar werk-ervaring met klantencontact
- Je bent klantgericht, zelfstandig en professioneel.
MELSBROEK
(5 km)
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...