Schadebeheerder

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij een ervaren schadebeheerder met een passie voor verzekeringen en klantgerichte dienstverlening? Wij zijn op zoek naar een Schadebeheerder Professionele Verzekeringen om ons team te versterken in Keerbergen (of Mechelen). In deze rol krijg je de kans om deel uit te maken van een stabiele en gerespecteerde verzekeringsgroep met diepe wortels in de regio.

Jouw Rol:

Als Schadebeheerder ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van schadedossiers, voornamelijk binnen de professionele verzekeringen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt schades van A tot Z en zorgt voor een efficiënte en empathische afhandeling van dossiers. Je taken omvatten:

• Schadedossiers afhandelen: Beheren en opvolgen van schadedossiers, van intake tot afronding.
• Klantcontact: Beantwoorden van telefoons en e-mails, en afspraken maken voor schadebesprekingen.
• Adviseren en onderhandelen: Empathisch en professioneel omgaan met klanten en andere betrokken partijen.
• Oproepbehandeling: Snel en adequaat reageren op noodgevallen zoals brand of andere calamiteiten.
• Administratie: Nauwkeurige verwerking van dossiers in onze systemen en tijdige rapportering aan de juiste afdelingen.

Geboden wordt

Wat bieden wij jou?

• Verloning: Een aantrekkelijk salaris
• Voordelen: Groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques van €8, netto onkostenvergoeding van €8 per gewerkte dag, firmawagen met tankkaart, gsm en laptop.
• Bonussen: Persoonlijke commissie voor zelf aangebrachte klanten en een teambonus op basis van gezamenlijke targets.
• Werkomgeving: Moderne, lichte kantoren in een aangename werkomgeving. De kantoren zijn centraal gelegen en goed bereikbaar.
• Flexibiliteit: Een uurrooster van 37,5 uur per week met glijdende werktijden, één dag per week telewerk mogelijk.
• Collegialiteit: Regelmatig etentjes of iets gaan drinken met de collega's. We organiseren ook leuke incentives om onze successen te vieren.

Profiel kandidaat

Wat breng jij mee?

• Opleiding: Bachelor diploma, bij voorkeur in een relevante richting, aangevuld met minimaal 2 jaar ervaring in schadebeheer van professionele verzekeringen.
• Vaardigheden: Je bent een zelfstandige werker, een empathische onderhandelaar, en sterk in je communicatie.
• Specifieke kennis: Bouwtechnische kennis is een grote plus.