Schadebeheerder Gezondheidszorgen

Taken en verantwoordelijkheden

Een blik op jouw volgende uitdaging…

Bij Ethias hebben we allemaal hetzelfde doel: een positieve invloed hebben op het leven van mensen. En daar werkt echt iedereen binnen onze organisatie aan mee. Als schadebeheerder in onze vernieuwde zetel te Hasselt ben jij dé partner in het dagelijks leven van onze klanten. Jij begeleidt hen met empathie op de momenten die er écht toe doen. Maar eerst word jij intensief begeleid. Want onze slogan ‘we zijn er voor je’ passen we natuurlijk op ons eigen team toe.

Wat doe je dan concreet?

• Samen met jouw Field Manager en Buddy ga je op zoek naar een leertraject op maat waarbij je je verdiept in de materie van Gezondheidszorgen en op termijn de (zéér boeiende) klantencontacten.
• Je start schadevergoedingsprocedures op voor verzekerden op basis van een beoordeling van de aanvraag. Je krijgt daarbij de nodige verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid.
  Je staat graag in contact (zowel telefonisch als via mail) met klanten.
• Wanneer de klant te maken krijgt met een schadegeval, kom jij in actie. Je analyseert het schadegeval en werkt samen met de klant naar de juiste oplossing.
• Daarbij verzamel je informatie en bijkomende inlichtingen om een goed opgebouwd dossier te verkrijgen.
• Je staat in voor de uitbetalingen van de medische kosten gelinkt aan het medisch dossier van de klant.
• Intellectuele uitdaging? Die bepaal jij zelf. Afhankelijk van jouw groeicurve, grijp jij de kans om ook in complexe dossiers onze klant maximaal te ontzorgen.

Geboden wordt

Tal van voordelen die wij jou graag bieden…

Een gezonde balans: 
Bij Ethias kan je er vol voor gaan, op én naast het werk. Wij zorgen er immers voor dat je alles hebt om je werk goed te doen - zonder in te boeten op je vrije tijd of gezinsleven.

Jobzekerheid: 
Een bedrijf dat al een eeuw bestaat, een sector die zekerheid biedt en een werkgever die zich resoluut inzet voor haar medewerkers: bij Ethias krijg je wat je verdient. En dat is veel!

Groeikansen: 
Van opleidingen tot workshops, van cursussen tot netwerkmomenten: Ethias biedt je alle mogelijkheden om te groeien en je plekje te vinden, zowel verticaal als horizontaal!

Een fijne werkplek: 
Een positieve werkomgeving, daar gaan we voor! We sporten samen, lunchen samen, organiseren samen heel wat activiteiten en genieten geregeld samen van een gezellige afterwork!

Thuiswerk: 
Als innovatieve en moderne werkgever maken wij thuiswerk met plezier mogelijk. Je wordt minstens twee dagen op kantoor verwacht, met één vaste teamdag per week. Gezellig, toch?

Woon-werkluxe: 
Wanneer woon-werkverkeer woon-werkluxe wordt, dan weet je dat je goed zit. Met kantoren over heel België vind je sowieso een vacature die jou in staat stelt om lekker dichtbij te werken!

Teamgevoel: 
Menselijkheid, gezelligheid en enthousiasme: we vormen bij Ethias een hecht team van warme en positieve mensen die te allen tijde voor je klaar staan. Op werkvlak én daarbuiten, trouwens!

Een positieve impact: 
Ethias draagt graag haar positieve steentje bij aan mens en maatschappij. Van onze initiatieven omtrent duurzaamheid tot onze focus op goede doelen: onze teams gaan er écht voor. Samen met jou?

Onze onderneming hecht veel belang aan diversiteit. Daarom waarderen wij ieders competenties ongeacht achtergrond of afkomst.

Profiel kandidaat

Welke vaardigheden en talenten breng jij mee naar Ethias?

Je werkt snel en leert snel. Als schadebeheerder zal je werken binnen een team, bijgevolg ben je een echte teamplayer die collegiaal, communicatief en stressbestendig kan werken binnen deze functie. Hiernaast kan je resultaatgericht en autonoom werken en sta je sterk in je schoenen om bepaalde beslissingen te nemen om een correcte uitkomst voor Ethias en de klant te bekomen. Gezien de hoge graad van automatisatie in de dossiers is doorzicht in het dossier en een kritisch oog van groot belang.

Verder vormen de volgende criteria nog een deel van de voorwaarden voor deze vacature:

• Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma, bij voorkeur in rechtspraktijk, rechten, vastgoed, financie- en verzekeringswezen. Kennis van de medische sector is een pluspunt.
  Je houdt van contact met klanten en kan hen op empathische wijze verder helpen;
• Je bezit een zekere affiniteit met verzekeringen.
• Gezien je analytische en nauwkeurige ingesteldheid draag je zorg voor jouw dossiers en behandel je deze met de nodige efficiëntie en het nodige tempo.
• Je bent in staat om de materie op korte termijn jou eigen te maken

Meer informatie

Nog vragen?

Shoot! Benji, onze Talent Manager, is er om al je vragen te beantwoorden. Aarzel niet om contact op te nemen als je vragen hebt.

Benji Commers
Tel. 011 28 20 48
benji.commers@ethias.be