Sales Support Medewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een internationaal actieve organisatie zoeken we een Sales Support Medewerker die het kloppend hart vormt tussen klanten, sales, logistiek en interne diensten. Dankzij jouw nauwkeurigheid en communicatiestijl loopt elke bestelling van aanvraag tot facturatie op rolletjes.

In deze functie zorg jij ervoor dat klantvragen en bestellingen correct, tijdig en transparant worden opgevolgd. Jij bewaakt het volledige proces en bent een vaste waarde voor zowel klanten als collega’s.

Klantencontact + Dossierbeheer

• Eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen over orders, leveringen en documentatie

• Proactief communiceren bij wijzigingen of afwijkingen

• Afstemmen met het commerciële team bij contractuele of inhoudelijke vragen

Logistieke afstemming

• Coördineren van transporten in overleg met magazijn en externe partners

• Opstellen en controleren van verzend- en (export)documenten

• Opvolgen van transportplanning en leverafspraken

Facturatie & opvolging

• Voorbereiden en controleren van facturatie

• Afstemmen met finance bij correcties of uitzonderingen

• Controleren van inkomende facturen

• Ondersteunen bij debiteurenopvolging indien nodig

Geboden wordt

• Een stabiele functie met duidelijke verantwoordelijkheden en impact

• Marktconforme verloning volgens ervaring (junior tot medior niveau)

• Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en sectorale groepsverzekering

• 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen

• Na inwerkperiode: laptop en gsm

• Een omgeving waar structuur, samenwerking en kwaliteit centraal staan

Profiel kandidaat

Jouw vaardigheden

• Zeer nauwkeurig en sterk georganiseerd

• Vlot met ERP-systemen en MS Office (Excel, Outlook)

• Sterk in planning, opvolging en administratie

• Goede kennis van Nederlands en Engels (extra talen zijn mooi meegenomen)

Jouw manier van werken

• Klantgericht en communicatief sterk

• Commerciële feeling zonder salesdruk

• Stressbestendig en oplossingsgericht

• Teamspeler die ook zelfstandig verantwoordelijkheid opneemt