Sales & Order Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

Notre client est une société situé à Gembloux. Elle se concentre sur la distribution et le support technique de solutions de ventilation, de climatisation et de traitement de l'air en Belgique. L'équipe de Gembloux offre des services de conseil, de conception et d'installation pour divers projets, y compris des bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels. Avec un accent particulier sur l'efficacité énergétique et le confort intérieur,la société s'engage à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques de ses clients locaux.
- Enregistrer les commandes reçues des commerciaux et les transmettre à l'équipe de production.
- Organiser le transport des produits depuis nos usines en Europe jusqu'aux sites de chantier.
- Suivre l'évolution des commandes et informer les clients des dates de livraison.
- Gérer la facturation après la livraison des produits.
- Assurer la gestion du standard téléphonique et répartir les appels en fonction des demandes.
- Travailler dans un environnement ERP (M3) tout en gérant efficacement le stress.
- Collaborer au sein d'une petite équipe de 2 à 3 personnes, en optimisant la répartition des tâches.
- Acquérir rapidement les compétences nécessaires pour devenir entièrement autonome dans vos missions.
- Servir de principal intermédiaire entre les clients et nos sites de production en Europe, en utilisant couramment le français, le néerlandais et l'anglais.
- Administrer les commandes clients au sein de l'ERP (M3).
- Saisir les commandes, envoyer les confirmations et gérer la facturation des clients.
- Coordonner les transports.
- Suivre les délais de livraison et assurer une communication claire avec les clients.
- Gérer la réception des appels téléphoniques.

Geboden wordt

• Intégrer une équipe soudée et dynamique, en collaboration étroite avec le service commercial, l’administration et le service après-vente.
• Interaction régulière avec les usines en Europe, notamment en Suède, Belgique et Italie.
• Un emploi diversifié avec des opportunités de développement professionnel et personnel.
• Possibilités de croissance au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Un salaire compétitif et des conditions attractives dans un environnement de travail moderne.
• Possibilité de télétravail jusqu’à 2 jours par semaine à l’issue de la période de formation.

Profiel kandidaat

Notre client est une société situé à Gembloux. Elle se concentre sur la distribution et le support technique de solutions de ventilation, de climatisation et de traitement de l'air en Belgique. L'équipe de Gembloux offre des services de conseil, de conception et d'installation pour divers projets, y compris des bâtiments résidentiels, commerciaux et industriels. Avec un accent particulier sur l'efficacité énergétique et le confort intérieur,la société s'engage à fournir des solutions sur mesure qui répondent aux exigences spécifiques de ses clients locaux.