Receptionist - NL / FR

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij gastvrij, altijd vriendelijk en werk je graag in een dynamische omgeving waar elke dag anders is? Beheers je zowel het Nederlands als het Frans en haal je energie uit klantencontact?

Dan is deze uitdaging iets voor jou!

Als tweetalige receptionist(e) ben jij het eerste aanspreekpunt voor bezoekers en speel je een cruciale rol in hun beleving. Dankzij jouw professionele aanpak en klantgerichte houding zorg je ervoor dat iedere bezoeker zich welkom voelt vanaf het eerste contact.
Je werkt in een unieke omgeving waar avontuur, ontspanning en bezoekerservaring centraal staan. Dagelijks help je mee om onze klanten een onvergetelijke ervaring te bezorgen.

• Je ontvangt bezoekers op een warme en professionele manier.
• Je verzorgt inschrijvingen en registraties nauwkeurig en efficiënt.
• Je plant en organiseert afspraken en diverse activiteiten.
• Je beantwoordt telefoongesprekken en klantenvragen op een vriendelijke en professionele manier.
• Je informeert bezoekers over activiteiten, openingsuren en tarieven.
• Je werkt nauw samen met verschillende teams om activiteiten vlot te laten verlopen en een optimale klantenervaring te garanderen.
• Je ondersteunt bij de dagelijkse organisatie van lessen, evenementen en vrijetijdsactiviteiten.

Geboden wordt

• Een dynamische werkomgeving waar geen plaats is voor routine.
• De kans om deel uit te maken van een enthousiast en hecht team met een passie voor klantenservice.
• Een belangrijke rol in het creëren van een onvergetelijke ervaring voor bezoekers.
• Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen binnen een mensgerichte en energieke organisatie.
• Een gevarieerde functie waarin jouw servicegerichtheid en engagement echt het verschil maken.
• Een positieve werksfeer met aandacht voor samenwerking, respect en teamspirit.

Profiel kandidaat

Hou je van menselijk contact, een dynamische werkomgeving en teamwork? Dan ben jij misschien de persoon die we zoeken!

Voor deze functie zoeken we iemand die:

• Veelzijdig, dynamisch en oplossingsgericht is.
• Zich snel kan aanpassen aan nieuwe situaties.
• Professioneel communiceert met klanten en collega's.

• Ben je perfect tweetalig Nederlands/Frans.
• Beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.
• Ben je georganiseerd en behoud je het overzicht, ook wanneer er meerdere prioriteiten tegelijk zijn.
• Werk je graag samen en breng je een positieve energie mee naar het team.
• Heb je een sterke teamgeest en draag je bij aan een aangename werksfeer.
• Ben je flexibel en bereid om indien nodig 's avonds, in het weekend of op feestdagen te werken.
• Neem je initiatief en zet je je volledig in om een uitstekende service te bieden.