Taken en verantwoordelijkheden

Introductie

Ben jij een geboren planner én heb jij een hart voor mensen en veiligheid? SD Worx Professionals ondersteunt een bedrijf, actief in aanbieden van oplossingen omtrent veiligheid, met de zoektocht naar een Planner techniekers.

Ben jij:

• de persoon die de dagelijkse planning van een 30 à 35-tal servicetechniekers op zich neemt. 
• de spil vormt tussen klant en techniek
• en ervoor zorgt dat alles in goede banen loopt

Dan is deze functie zeker iets voor jou!

Je komt terecht in een dynamisch en groeiend bedrijf dat actief is in heel België. Samen met jouw  collega’s leg jij de puzzel van de planning en zorg je voor een sterke klantenservice.

Wie zoeken we?

Wie ben jij?

• Je hebt minimum een eerste stabiele werkervaring als planner, liefst met techniekers op de baan
• Je bent betrokken, klantgericht en houdt van puzzelen tot alles klopt
• Je blijft rustig onder druk en handelt oplossingsgericht
• Je kan vlot werken met Office 365 en ERP software
• Je spreekt vlot Nederlands en beschikt over een voldoende kennis Frans
• Een goede geografische kennis van België is ook belangrijk, om de ritten zo logisch mogelijk in te plannen

Wat bieden wij je?

Wat krijg je van ons?

• Een aantrekkelijk loonpakket in lijn met jouw ervaring
• Aangevuld met maaltijd- en ecocheques. Na 6 maand kan je ook rekenen op een hospitalisatie- en groepsverzekering
• Een warme, informele werksfeer waar iedereen elkaar bij de voornaam kent
• Een grondige opleiding waarbij je snel zelfstandig aan de slag kan
• Een omgeving waar jouw input telt en waar continu verbeteren centraal staat
• Leuke teamactiviteiten 

Wat maakt deze job de moeite waard?

• Jij zorgt ervoor dat onze techniekers op het juiste moment bij de juiste klant zijn. Dankzij jouw werk kunnen bedrijven rekenen op een veilige werkomgeving
• Geen dag is hetzelfde. Je schakelt tussen planning, klantcontact, opvolging en probleemoplossing
• Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en je eigen aanpak te ontwikkelen
• Je werkt samen met een hecht team dat elkaar ondersteunt en versterkt
• Glijdende werkuren voor een optimale work-life balance

Klaar om een verschil te maken? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog.

Functieomschrijving

Wat ga je doen?

• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en techniekers
• Je plant afspraken in en in functie van bezetting/mogelijkheden en volgt deze op, dit doe je voor een 30 à 35 techniekers/dag
• Onvoorziene zaken? No biggie, met jouw organisatietalent zorg jij voor een solide planning en pas je deze aan waar nodig
• Je volgt administratief ook alles op van A-Z

In deze rol zorg jij voor een strakke planning én zorg je dat je minimum 1 week op voorhand jouw planning hebt voorbereid zodat je snel kan schakelen bij onvoorziene omstandigheden. 

Je houdt rekening met o.a. het type technieker, het soort (service)contract én de geografische ligging van klanten.