Operations Support Officer

Taken en verantwoordelijkheden

Voor een dynamische organisatie in de financiële sector, gevestigd in Antwerpen, zijn we op zoek naar een enthousiaste administratief medewerker die voltijds aan de slag wil gaan.

• Werk je graag aan administratieve taken?
• Zorg je ervoor dat jouw werk correct en tijdig wordt afgewerkt?
• Ben je nauwkeurig, stressbestendig en schakel je vlot tussen verschillende opdrachten?
• Krijg je energie van contacten met collega's en klanten?

Dan ben jij misschien de administratieve duizendpoot die we zoeken.

Binnen het team Operations Services werk je mee aan een brede waaier van administratieve processen. De werkzaamheden bestrijken diverse domeinen, zoals betalingsverkeer, beleggingen, customer care, klantendossiers (KYC) en kredieten.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van administratieve dossiers.
• Je schakelt vlot tussen verschillende domeinen afhankelijk van de prioriteiten en workload.
• Je onderhoudt telefonisch contact met klanten en collega's om dossiers efficiënt af te handelen.
• Je bewaakt de kwaliteit van het administratieve werk en zorgt voor een duidelijke en gestructureerde documentatie.

Je komt terecht in een omgeving waar samenwerking en kennisdeling centraal staan. Via een persoonlijk opleidingstraject krijg je de nodige ondersteuning en begeleiding van ervaren collega's en specialisten. Zo krijg je alle kansen om je kennis en vaardigheden verder uit te bouwen op jouw tempo.

Geboden wordt

• Een aantrekkelijk vast salarispakket.
• Flexibele voordelen via een cafetariaplan.
• Smartphone met abonnement.
• Maaltijdcheques en diverse extra-legale voordelen.
• Hospitalisatie-, invaliditeits- en groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 50%) en flexibele werkuren.
• Deelname aan een collectief bonus- en winstdeelnameplan.
• Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden.
• Een warme, collegiale werkomgeving met aandacht voor een gezonde work-life balans.

Interesse?

Voldoe je niet aan elk punt van het profiel, maar spreekt deze functie je sterk aan? Aarzel dan zeker niet om te solliciteren. Motivatie, leergierigheid en een goede match met het team zijn minstens even belangrijk als ervaring.

Profiel kandidaat

• Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring.
• Ervaring met de administratieve opstart en afhandeling van nalatenschapsdossiers is een sterke troef.
• Ervaring binnen de financiële of bancaire sector is een pluspunt.
• Je werkt nauwkeurig, bent flexibel en houdt van afwisseling.
• Je bent hulpvaardig, collegiaal en neemt graag initiatief.
• Je communiceert professioneel met klanten en collega's.
• Je beheerst het Nederlands uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk, en hebt een goede basiskennis Frans.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.