Onthaalmedewerker

Taken en verantwoordelijkheden

Hier maak je het mee

Als onthaalmedewerker maak je deel uit van de directie Communicatie, Externe Relaties en informatie, dienst Onthaal. Dat team bestaat uit een zeventiental onthaalmedewerkers en wordt aangestuurd door een teamverantwoordelijke.

Samen met je collega’s vervul je diverse dienstverlenende onthaaltaken waarmee je de parlementaire gemeenschap ondersteunt. Het Vlaams Parlement is op zoek naar onthaalmedewerkers die klantgericht en zorgvuldig te werk gaan, graag actief en in beweging zijn en zich thuis voelen in een dynamische en afwisselende omgeving.

Als onthaalmedewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:

• Je zorgt voor een warme en gastvrije ontvangst van de Vlaamse volksvertegenwoordigers, de medewerkers van het Vlaams Parlement en de bezoekers en deelnemers aan evenementen.
• Je biedt logistieke ondersteuning voor, tijdens en na parlementaire vergaderingen: je zet de zalen klaar, begeleidt bezoekers, volgt de vergadering van het begin tot het einde en ziet toe op de orde, netheid en veiligheid.
• Je ondersteunt interne en externe evenementen die in het Vlaams Parlement plaatsvinden.
• Je voert diverse horecataken uit, zoals het schenken van dranken, het afruimen van tafels en afwassen.
• Je begeleidt bezoekers in geval van calamiteiten.
• Je leert voortdurend bij en je groeit in je functie.

Geboden wordt

• Je oefent een waardevolle job uit in interactie met mensen. Je hebt een gevarieerd takenpakket en werkt in een aangename, moderne en dynamische omgeving, centraal in Brussel en vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.
• Je kunt onmiddellijk in dienst treden met een arbeidsovereenkomst van onbepaalde duur als niet-permanent onthaalmedewerker.
• Je ontvangt een aantrekkelijke verloning op basis van een deeltijds werkregime. Je kunt groeien in je functie en dat wordt dan beloond met een promotie.
• Je functierelevante ervaring kan in aanmerking worden genomen om je salaris te bepalen.
• Voor je woon-werkverkeer krijgt je een gratis abonnement op het openbaar vervoer, een vergoeding voor je verplaatsingskosten en eventueel een fietsvergoeding.
• Je ontvangt een internetvergoeding van 20 euro per maand, een kantoorvergoeding, en eventueel een schooltoelage voor je kinderen, een bijdrage in je sportabonnement en andere voordelen.
• Er wordt een gratis hospitalisatie- en gezondheidszorgverzekering voor jou en je gezinsleden gesloten, en een groepsverzekering die volledig ten laste van de werkgever is.
• Je krijgt alle kansen om je professioneel te ontwikkelen in je functie.

Profiel kandidaat

• Twee jaar beroepservaring in hospitality, in een onthaalfunctie of in de horeca is vereist.
• Je bent Belg of onderdaan van de Europese Economische Ruimte (een lidstaat van de Europese Unie, Noorwegen, IJsland of Liechtenstein).
• Je geniet de burgerlijke en politieke rechten.

Voor de functie van onthaalmedewerker zijn er geen diplomavoorwaarden.

Meer informatie

Bezorg je cv en je motivatiebrief aan het selectiebureau Ascento. We verwachten je kandidatuur uiterlijk op 2/4/2025. Geef in je cv of in je motivatiebrief duidelijk aan welke relevante ervaring je hebt.

Voor meer informatie over deze functie of over je loon kun je een mailtje sturen naar Ascento via public@ascento.be of bellen naar 02 600 47 92.

Hoe verloopt de selectieprocedure?

Je bezorgt aan het selectiebureau Ascento een uitgebreid cv en een motivatiebrief via public@ascento.be.

Ascento, dat de procedure organiseert, gaat eerst na of je aan de formele deelnemingsvoorwaarden voldoet. Is dat het geval, dan doorloop je de onderstaande selectieprocedure.

Preselectie bij meer dan 50 kandidaten

Als er meer dan 50 geschikte kandidaten zijn, gebeurt er eerst een preselectie. Die bestaat uit een beoordeling van het cv en motivatiebrief.

Om te slagen moet je minstens 12 op 20 halen op het geheel van beide onderdelen. De 50 hoogst gerangschikte kandidaten mogen deelnemen aan deel 1 van de selectieprocedure.

Deel 1: online screening van je algemene redeneervermogen

De online screening bestaat uit een redeneertest.

Om te slagen moet je ten minste 12 op 20 behalen. De twintig kandidaten met de hoogste score nemen deel aan deel 2 van de selectieprocedure.

Deel 2: mondeling gedeelte

Voor het begin van het mondelinge gedeelte bereid je een online persoonlijkheidsvragenlijst en een online test over je sociale vaardigheden voor. De resultaten van de persoonlijkheidsvragenlijst en online vaardigheidstest zijn richtinggevend voor het mondelinge gedeelte.

Het mondelinge gedeelte bestaat uit een gestructureerd interview. Tijdens het interview peilen we naar je kennis, competenties, waarden, ervaring en verwachtingen.

Om te slagen moet je ten minste 12 op 20 halen.

Rangschikking en aanstelling

Ben je geslaagd? Dan word je samen met de andere geslaagde kandidaten gerangschikt volgens de punten die je op het mondelinge gedeelte hebt behaald. De twee hoogst gerangschikte kandidaten treden onmiddellijk in dienst. De overige geslaagde kandidaten worden opgenomen in een wervingsreserve van twee jaar.

De rangschikking wordt zes maanden behouden. Als die geldigheidsduur bij een nieuwe vacature verlopen is, word je opgeroepen voor een bijkomende selectie. Die zorgt voor een nieuwe rangschikking, die ook weer zes maanden geldig is.

Feedback over de proeven

Aan het einde van de selectieprocedure kun je feedback over de proeven vragen.

Synoniemen jobtitel

onthaalmedewerker, deeltijds

Solliciteren kost slechts enkele minuten.