Wij vragen
Waarom onze organisatie
Onze recruiter
Taken en verantwoordelijkheden
Ben jij graag het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs en klanten? Werk je nauwkeurig, hou je van administratie én voel je je thuis in een logistieke omgeving? Dan is deze functie iets voor jou.
Voor een internationale logistieke speler actief in de opslag en distributie van voedselproducten zoeken wij een Onthaal- en Customer Service Medewerker. In deze veelzijdige functie combineer je chauffeursonthaal, klantenservice en logistieke administratie.
Als Onthaal- en Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat chauffeurs, klanten en interne collega's op jou kunnen rekenen voor een vlotte opvolging van alle logistieke processen.
Je bent verantwoordelijk voor:
- Het onthaal van chauffeurs en het verwerken van de bijhorende transportdocumenten;
- De administratieve opvolging van exportorders en logistieke dossiers;
- Het verwerken en beheren van gegevens in het WMS-systeem.
- Het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon, e-mail en aan het loket;
- Het afstemmen met de operationele afdelingen over de voortgang van zendingen en orders;
- De ondersteuning van de facturatie, inclusief controle van tarieven en gemaakte afspraken;
- Het opvolgen van de voorraadadministratie en stockcorrecties;
- Het behandelen van klachten en claims in samenwerking met de betrokken interne diensten.
Geboden wordt
- Een uitgebreide opleiding on the job;
- Een afwisselende functie met veel contacten en verantwoordelijkheden;
- Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal logistiek bedrijf.
- Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen;
- Een marktconform loonpakket afgestemd op jouw ervaring en competenties.
Profiel kandidaat
Als Onthaal- en Customer Service Medewerker voldoe je aan het volgende profiel:
- Je hebt interesse in logistiek, administratie en klantencontact;
- Ervaring binnen een logistieke of administratieve omgeving is een pluspunt, maar gemotiveerde starters komen zeker ook in aanmerking;
- Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;
- Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;
- Je neemt initiatief en denkt graag mee;
- Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels;
- Je bent flexibel inzetbaar binnen een uurrooster tussen 06u00 en 18u00.
Kallo
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Select HR
Bij Select HR ben jij het startpunt: waar ben jij goed in, wat wil je graag doen en welke talenten wil je nog ontwikkelen? Onze consultants luisteren en zijn volwaardige gesprekspartners. Samen met jou gaan ze op zoek naar een job die 100% bij je past, bij je competenties maar ook bij jou als mens.
Select HR maakt deel uit van Select Group en heeft 25 kantoren verspreid over België, Nederland en Luxemburg.
Chez Select HR, tout comme...