Medewerker onthaal

Taken en verantwoordelijkheden

In het psychiatrisch centrum Sint-Jan-Baptist garanderen we deskundige behandeling, begeleiding, zingeving en zorg aan patiënten en bewoners, ongeacht hun oorsprong, geslacht, overtuiging of financiële draagkracht. We voorzien in forensische zorg, verslavingszorg, ouderenpsychiatrie, psychiatrisch verzorgingstehuis en beschut wonen.

Beschik je over goede communicatieve vaardigheden en is het je passie om bezoekers, patiënten en medewerkers zo optimaal mogelijk te woord te staan en verder te helpen? Dan verwelkomen we je graag in ons team van enthousiaste receptiemedewerkers.

Je staat in voor het onthaal van medewerkers, zorgvragers, bezoekers en leveranciers en je verschaft hen relevante informatie.
Je beantwoordt de inkomende telefoongesprekken en je zorgt voor een efficiënte verspreiding van boodschappen en informatie.
Daarnaast neem je een aantal administratief ondersteunende taken op (vb. opmaak van telefoonrekeningen, toewijzing van mobiele equipe medewerkers aan afdelingen, ...) en hou je afspraken/reservaties bij (vb. voor de kapster, pedicure, internet).
Bij incidenten (vb. brand, inbraak, ...) voer je taken uit conform de procedure.

Geboden wordt

• een gevarieerde job in een warme organisatie in beweging
• een collegiale sfeer met ruimte voor initiatief
• een ruim aanbod aan opleidingen
• je loon is conform het IFIC loonmodel voor de federale gezondheidsdiensten aangevuld met maaltijdcheques van €4,70 per gewerkte dag
• je wordt gratis aangesloten bij onze hospitalisatieverzekering en er zijn gunstige aansluitingsmogelijkheden voor gezinsleden
• we voorzien in een tussenkomst woon-werkverkeer, fietsvergoeding en mogelijkheid tot fietslease
• in onze cafetaria kan je terecht voor een broodje, slaatje of warme maaltijd
• we bieden attenties naar aanleiding van geboorte, huwelijk, …, kortingsacties via Benefits at Work en organiseren verschillende activiteiten (personeelsfeest, Sinterklaasfeest, zomerhappening,  teambuilding, sport, …) 

Profiel kandidaat

• je beschikt minstens over een diploma hoger secundair onderwijs
• je hebt een warme en hartelijke persoonlijkheid en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
• je bent een teamspeler maar kan ook zelfstandig werken
• je bent stressbestendig, discreet en je leert snel bij
• je werkt vlot met MS Office (Outlook, Word, Excel)
• je bent bereid om te werken in een roulement van vroeg- laat- en weekenddiensten (wissels zijn mogelijk)
• ervaring in een onthaalfunctie is een pluspunt
• je kan je vinden in de missie en visie van onze organisatie

Bijkomende info:

Tijdens de week start een vroegdienst om 06u00 en eindigt om 14u00; een laatdienst start om 14u en eindigt om 22u00.
In het weekend is een vroegdienst van 08u00 tot 12u00 en een laatdienst van 12u00 tot 20u00.

Vanaf 01/04/2025 wijzigt de uurregeling en wordt er tijdens de week gewerkt van 7u30 tot 19u30 (combinatie van een shift van 8u en een shift van 4u). In het weekend en op feestdagen van 9u tot 19u (1 shift van 10u).

Er wordt 1,5 à 2 weekends gewerkt om de 6 weken.