Medewerker klantendienst - B2B

Taken en verantwoordelijkheden

Ben jij vlot aan de telefoon, hou je van veel klantencontact en zoek je een stabiele job in een dynamische omgeving? Dan is dit jouw kans!

Jouw rol

Je versterkt het team en bent het eerste aanspreekpunt voor professionele klanten. Je behandelt dagelijks telefonische en schriftelijke klantenvragen en zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling van orders.
Jouw takenpakket:

• Je verwerkt inkomende bestellingen en volgt deze op van input tot levering.
• Je beantwoordt klantenvragen over producten, leveringen en orders via telefoon en e-mail.
• Je fungeert als schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen.
• Je zorgt voor een correcte administratieve afhandeling van commerciële dossiers.
• Je ondersteunt het team met diverse administratieve taken.

Geboden wordt

Wat mag jij verwachten?

Je komt terecht in een gezond groeibedrijf met een familiale sfeer en een internationale uitstraling.
Aanbod:

• Voltijds contract van onbepaalde duur.
• Bruto maandloon tussen €3000 en €3800, afhankelijk van ervaring.
• Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• 9 extra ADV-dagen bovenop je wettelijk verlof.
• Flexibele werkuren met glijtijd.
• 1 dag thuiswerk per week mogelijk.
• Interne en externe opleidingen om je verder te ontwikkelen.
• Moderne werkplek in een filevrije omgeving.
• Een team van collega’s die trots zijn op hun werk en elkaar ondersteunen.

Waarom kiezen voor deze werkgever?
Een warm, Belgisch familiebedrijf met een internationale uitstraling. Een werkplek waar mensen zich écht goed voelen en lang blijven. Een premium product om trots op te zijn. En een team waar iedereen voor elkaar klaarstaat

Profiel kandidaat

We zoeken een medior profiel met een stabiel werkverleden en een passie voor klantgericht werken.
Jouw profiel:

• Je hebt een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands. Goede kennis van Frans is een plus.
• Je bent stressbestendig, commercieel ingesteld en houdt van een drukke werkomgeving.
• Je werkt nauwkeurig en geconcentreerd, ook onder tijdsdruk.
• Je hebt een groot inlevingsvermogen en denkt mee met de klant.
• Je bent vlot aan de telefoon en houdt van veel klantcontact.

Solliciteren kost slechts enkele minuten.