Wij vragen
32 - 40 uur
Bachelor
Project
Waarom onze organisatie
We kijken naar de persoon achter de cv en nemen onze tijd om jou echt te leren kennen.
Onze consultants geven tips over jouw cv en gaan op zoek naar een job die 100% bij je past.
We kennen onze klanten zeer goed, zo kunnen we jou optimaal voorbereiden.
Onze recruiter
Jamilla De Nys
Taken en verantwoordelijkheden
Onze klant, een belangrijke speler in de bancaire sector, zoekt een Medewerker Clientservice voor hun hoofdkantoor in Antwerpen. Het gaat om een tijdelijke functie tem eind juni 2025.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Telefonisch contact onderhouden met klanten om hun identificatie volledig en correct af te ronden.
- Snel en efficiënt de juiste informatie verzamelen via een gestructureerd script, waarbij je waar mogelijk zelfstandig vragen afhandelt.
- Complexere vragen of specifieke kwesties doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling.
Geboden wordt
Wat wij bieden:
- Dit gaat over een tijdelijke functie tem eind maart 2025
- Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extra legale voordelen
- Na inwerkperiode, afwisselend telewerk mogelijk
- Flexibele werkuren
- Voltijds of 4/5e werkregime
Profiel kandidaat
Profiel:
- Bachelor- en/of Masterdiploma
- Klant- en servicegericht
- Communicatief
- Idealiter heb je al een eerste ervaring in de banksector, maar is geen must!
- Zeer goede kennis Nederlands, basis kennis Frans.
Antwerpen
Onze waarden
Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Is er een match met een bestaande vacature, dan mag je op gesprek bij onze klant. We bereiden je voor op dit gesprek, zodat je weet wat de job exact inhoudt.
Tweede interview
Afhankelijk van het sollicitatieproces van onze klant, kan een tweede gesprek worden ingepland.
Aanbod
Loopt alles goed? Dan doet de klant een loonvoorstel. We overlopen samen wat dit inhoudt.
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stelt de klant een contract op. Gaat het om een interimopdracht, dan krijg je het contract van Select HR.
Onboarding
Je start bij de klant, maar we houden contact met elkaar. Loopt alles goed? Heb je vragen? Onze coaches staan voor jou klaar!
Hier ga je werken: Select HR
Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...
Ik wil meer weten over Select HR