Wij vragen
Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Hoe zal je Brussel laten bewegen?
Als Manager werk je binnen de Business Unit Customer eXperience (BUX). Je rapporteert aan de Manager van de afdeling 'Preventie & Sociale Cohesie'. Je hoofdtaak zal erin bestaan de verantwoordelijkheid op te nemen voor de nieuwe entiteit Sociaal Mobiel Team, die instaat voor de bestrijding van sociale uitsluiting op het MIVB-net. In die hoedanigheid ben je verantwoordelijk voor het operationele beheer en de opvolging van de doelstellingen van de entiteit en draag je zo bij aan de missie van de BUX om de klanten van de MIVB een geslaagde vervoerservaring te garanderen.
Hoe zal je dag eruit zien?
Belangrijkste activiteiten in de functie*:
- Je leidt en ondersteunt de teams en begeleidt de Proximity Managers om te zorgen voor een optimaal beheer van de opdracht en een goede teamcohesie door motiverend management op basis van coaching.
- Je evalueert de opleidingsbehoeften van het team en zorgt ervoor dat nieuwe medewerkers verwelkomd en geïntegreerd worden.
- Je implementeert en meet de prestaties van je teams en zorgt ervoor dat ze de gestelde operationele doelen halen.
- Je garandeert en optimaliseert de ontwikkeling van de projecten en pijlers van de opdracht met het oog op voortdurende verbetering.
- Je zorgt ervoor dat de teams voortdurend betrokken worden bij de opdracht voor de bestrijding van sociale uitsluiting door de samenwerking met de bevoegde autoriteiten en verenigingssectoren te ontwikkelen en op te volgen.
- Je neemt deel aan interne en externe vergaderingen om de transversale coördinatie en permanente operationele samenwerking te waarborgen.
- Je bent verantwoordelijk voor de logistiek en het goede beheer van de lokalen die voor het project gebruikt worden.
- Je bent verantwoordelijk voor het operationele en budgettaire beheer van je eenheid binnen het vastgestelde budget.
*Niet-exhaustieve lijst
Geboden wordt
Wat wij bieden
- Een job vol betekenis
Elke dag weet je waarom je 's ochtends opstaat: om mee te bouwen aan het Brussel van morgen!
- Een familiale sfeer
"Samen gaan we verder. Een waarde die unaniem naar voren komt bij de collega's: zelfs met meer dan 10.000 medewerkers behouden we die familiale sfeer die ons kenmerkt waar wederzijdse steun aanwezig is op alle niveaus.
- De kans om jezelf opnieuw uit te vinden tijdens je carrière
Met een sterk mobiliteitsbeleid en meer dan 300 verschillende beroepen, valt er heel wat te ontdekken tijdens je leven!
- Opleiding
Dankzij onze verschillende technische scholen en de MIVB Academy kunt u uw vaardigheden voortdurend bijschaven met een ruim aanbod aan opleidingen. Ideaal om alle vaardigheden te verwerven die je nodig hebt om je carrière te ontwikkelen.
- Evenwicht tussen werk en privé
Als je job het toelaat, kun je flexibele uren werken en telewerken (met een gulden middenweg, want menselijk contact is belangrijk en bij de MIVB ontmoeten we elkaar graag in het echte leven :-). En 35 vakantiedagen per jaar.
- Tal van voordelen
Je geniet van tal van extralegale voordelen (maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, hulp bij het schoolgeld van je kinderen, ...), voordelige voorwaarden bij onze partners en natuurlijk een MIVB-, TEC- en DE LIJN-abonnement, niet alleen voor jou maar ook voor je gezin! Kom je met de trein naar je werk? Geen zorgen, wij betalen tot 70%.
- Een eerlijk loonbeleid
Bij de MIVB wordt je loon op een transparante manier berekend, rekening houdend met je verantwoordelijkheden en ervaring, ongeacht je geslacht of achtergrond!
Profiel kandidaat
- Je hebt een bachelordiploma of een gelijkwaardige ervaring van ten minste 5 jaar in people management;
- Je hebt ervaring en vaardigheden op het gebied van sociale uitsluiting, humanitaire acties en sociale verbinding;
- Je hebt operationele ervaring;
- Je hebt een goede schrijfvaardigheid (analyse en synthese) en interpersoonlijke vaardigheden (leiderschap, luistervaardigheid, stressbeheer, enz.);
- Je beschikt over de nodige communicatie- en onderhandelingsvaardigheden om goed te kunnen samenwerken met de verschillende partners;
- Je bent gemotiveerd om te werken met de meest uitgesloten groepen van onze maatschappij, met respect voor de waarden en de missie van de MIVB;
- Je hebt een geïntegreerde visie op preventie, sociale dienstverlening en veiligheid, met aandacht voor de klant;
- Je bent flexibel en in staat om flexibele uren te werken indien nodig;
- Je hebt een goede kennis van de tweede landstaal;
- Je hebt een rijbewijs B.
Overijse
(15 km)
Limburg en Antwerpen
Ik zeg tegen iedereen, elke dag, om bij de MIVB te komen werken! Je krijgt hier zoveel mogelijkheden en kansen. En voor jongeren is het nog beter: ze kunnen in hun loopbaan evolueren bij eenzelfde werkgever!
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: MIVB
Meer dan 48 miljoen afgelegde kilometers en zo’n 1.260 trams, bussen en metrostellen. Maar het zijn vooral de bijna 10.000 trotse en geëngageerde medewerkers van de Maatschappij voor het Intercommunaal Vervoer te Brussel – oftewel de MIVB – die elke dag hun krachten bundelen om het Brussels Hoofdstedelijk Gewest in beweging te brengen. En daar kan jij deel van uitmaken.
Werken bij de MIVB, dat is werken bij de grootste werkgever van het Bruss...