Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor, Universitair / Master
Reguliere job

Wij bieden

Bonus / winstregeling
Vergoeding telefoonkosten
Bedrijfsauto

Waarom onze organisatie

Carrière doorgroeimogelijkheden
Keuze uit diverse interne/externe opleidingen
Werken voor een van de leiders in de retail

Taken en verantwoordelijkheden

Opdracht

Als manager onthaal en personeel is jouw belangrijkste taak ervoor te zorgen dat er kwalitatieve klantenservice wordt geleverd in onze winkel. Je bent verantwoordelijk voor het verwelkomen van klanten, het soepel laten verlopen van hun passage bij de kassa en de algemene tevredenheid van hun ervaring in onze winkel.
Je rapporteert aan de winkeldirecteur en neemt bij zijn afwezigheid de nodige initiatieven en beslissingen om de winkel goed te laten functioneren.

Verantwoordelijkheidsgebied
  • Je zorgt ervoor dat onze klanten goed geïnformeerd zijn en je wisselt hun suggesties en opmerkingen uit met jouw team. 
  • Je legt de nadruk op vriendelijkheid, professionaliteit en service om een superieure klantervaring te ontwikkelen. Je werkt aan het onthaal en leidt het kassateam om telkens een kwaliteitsvolle service te garanderen.
  • Je bent ook verantwoordelijk voor de planning van het uurrooster op basis van de drukte en de werklast. 
  • Je analyseert dagelijks de cijfers en resultaten, detecteert afwijkingen en neemt maatregelen om de zaken te verbeteren. En omdat we altijd op zoek zijn naar nieuwe ideeën voor de toekomst van Carrefour, krijg je ook de kans om acties voor te stellen en te initiëren.
  • Als een echte teamleider zal je jouw medewerkers motiveren en begeleiden in hun professionele ontwikkeling. Je creëert een prettige en gezonde werkomgeving waarin iedereen zich goed voelt. 
  • Dankzij jouw positieve instelling, betrokkenheid en toewijding word je een ambassadeur van Carrefour door haar waarden over te dragen aan alle medewerkers.
 
 

Geboden wordt

Ons aanbod

  • Een fulltime contract van onbepaalde duur.
  • Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen:
    • maaltijdcheques,
    • premies voor late uren,
    • groepsverzekering,
    • tussenkomst in je vervoerskosten (auto, fiets, openbaar vervoer),
    • resultaatsgebonden bonus,
    • kortingen op jouw boodschappen bij onze geïntegreerde Carrefour-winkels,
    • voordelenprogramma met tal van kortingen bij partners op Ekivita Edenred, ...  
  • Mogelijkheid om maximaal 5 extra verlofdagen te verkrijgen voor medewerkers met een handicap, zodat ze indien gewenst extra rusttijd kunnen nemen. Deze extra verlofdagen worden toegekend op basis van een medisch dossier dat is goedgekeurd door een bedrijfsarts.
  • Geen werk op zondag, met uitzondering van enkele winkels op vrijwillige basis, hier hoort een hogere premie bij. 
  • Opleiding op maat en bijzonder veel mogelijkheden voor doorgroei en loopbaanontwikkeling.
  • Een boeiende baan bij een van Europa's grootste retailers.

Bij Carrefour willen we mensen - van alle generaties en achtergronden, elk met hun eigen ervaring - aantrekken en behouden. We zijn ervan overtuigd dat we zo onze klanten tevreden kunnen stellen en onze resultaten en innovatiekracht kunnen versterken. Als je Carrefour-medewerker wordt, word je uitgenodigd om op een positieve manier mee te werken aan de promotie van ons diversiteitsbeleid.

Profiel kandidaat

 
  • Je bent in het bezit van een Bachelor- of Masterdiploma (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt relevante ervaring, bij voorkeur in de verkoop, retail- of horeca sector.
  • Je bent bereid om 5 dagen per week te werken tussen maandag en zaterdag, en om enkele openings- of sluitingsdiensten per maand te verzekeren.
  • Jouw kwaliteiten: klant- en resultaatgerichtheid, assertiviteit, organisatie, flexibiliteit en samenwerking.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Informatie manager' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Logo Bank Van Breda

IT-auditor

Bank Van Breda
Antwerpen  (11 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Bonus / winstregeling
Pensioen
Vakantiegeld
Verlofdagen
Dertiende maand
Einde jaarbonus
Resultaat afhankelijke bonus
Ploegenpremie
Maaltijdcheques
Vergoeding telefoonkosten
SWOW - Smart Way Of Working
Flexibele werktijden
Bedrijfsauto
Mobiliteitsbudget
Reiskostenvergoeding
Eigen parkeergelegenheid
Goed bereikbaar met openbaar vervoer
Lunchkorting
Opleidingsbudget
My Carrefour Card

Onze waarden

Innovatief
Act for Transformation
Klantgericht
Act for Customer
Samen
Act for People
Vereenvoudiging
Act for Simplicity

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
U solliciteert via onze website voor de job van uw keuze
Telefonische screening
Een van onze collega's zal u bellen voor een eerste contact.
Eerste interview
Vervolgens wordt een gesprek gepland met de recruiter/manager
Assessment
Afhankelijk van het hiërarchische niveau van de functie wordt een beoordeling gepland
Aanbod
Wij presenteren u ons werkaanbod
Onboarding
U wordt begeleid in uw eerste dagen bij Carrefour dankzij een opleiding op maat!
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Carrefour Belgium

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 9.500 gemotiveerde medewerkers! Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!

Ik wil meer weten over Carrefour Belgium
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.