Wij bieden
Waarom onze organisatie
Taken en verantwoordelijkheden
Profiel
Als medewerker retours & kwaliteit ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van o.a. klantenklachten en kwaliteitscontroles.Taken
· Opvolgen en verwerken van inspectieplannen voor nieuwe artikelen.
· Uitvoeren van kwaliteitscontroles op producten, verpakkingen en magazijnprocessen.
· Behandelen van klachten en kwaliteitsissues
· Onderzoeken van stockafwijkingen en bepalen van mogelijke oorzaken binnen het logistieke proces.
· Verwerken van retours, stockcleanses en holdbakken volgens de uitgeschreven procedures.
· Controle van stocknauwkeurigheid.
· Bevindingen rapporteren, dit kan in het Nederlands of het Engels zijn.
· Mee instaan voor de orde en netheid op het retourplein, incluis het correct sorteren en verwerken van afvalstromen.
Deze functie combineert dus administratieve taken met operationele taken en levert een belangrijke bijdrage aan de verbetering van onze processsen en stockbetrouwbaarheid.
Je zal voornamelijk werken in Excel, waarbij er ook grondige analyses zullen moeten gemaakt worden (pickingfouten, kwaliteitsissues, ....).
Vereiste kwalificaties· Je hebt een goede kennis van het logistiek proces en het productgamma.
· Je kan zeer goed werken met Excel (o.a. draaitabellen maken).
· Je hebt ervaring met andere computerprogramma’s zoals Outlook, Word, SAP, etc.
· Je bent klantgericht en kan klachten professioneel behandelen.
· Je beschikt over de nodige talenkennis – Nederlands, Engels en notie Frans.
· Je werkt op een ordelijke, veilige en ergonomische manier.
· Je volgt procedures nauwkeurig op.
Kortom, onze ideale kandidaat is iemand die een analytische mindset heeft, goed met Excel kan werken en zeer klantgericht kan werken.
Aanbod
Loon van 16,5960
Maaltijdcheques 10 €
Optie vast - weekcontracten tot vast contract
Aangename werksfeer - Ploeg van ongeveer 40 a 50 medewerkers
Vaste vroege ploeg, gemakkelijk combineerbaar met gezinsleven
Afwisselende job afhankelijk van ervaring
Passendale
Sinds ik met Konvert samenwerk, heb ik jullie altijd als professioneel, responsief en betrouwbaar ervaren; eerlijk gezegd heb ik nooit ook maar het minste punt van kritiek op jullie gehad.
Onze arbeidsvoorwaarden
Onze waarden
Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?
Hier ga je werken: Konvert
Bij Konvert zoeken we geen mensen voor de job, maar jobs voor mensen. Daarom kijken we verder dan je cv. We willen weten hoe je in het leven staat, hoe je tegenover werk staat, wat je wil bereiken en in welke omgeving je dat het liefst doet.
We babbelen dus lang met jou. In real life. En vooral: we luisteren. Zo ontdekken we waar je talent echt ligt. En waar je echt gelukkig van wordt. Daarna geven we niet het beste, maar het allerbeste van o...