Logistiek Customer Service medewerker - export

Taken en verantwoordelijkheden

 Description

Word jij enthousiast van contact met mensen, snel schakelen en dingen geregeld krijgen? Hou je van een dynamische omgeving waar je écht het verschil kan maken voor klanten? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging! Voor onze logistieke klant te Willebroek zijn we op zoek naar een Logistiek Customer Service medewerker binnen de export afdeling. 

Wat ga je doen?

• Je hebt dagelijks contact met klanten via mail en telefoon.
• Je volgt zendingen op van afhaling tot levering en houdt iedereen perfect op de hoogte.
• Loopt er iets anders dan gepland? Jij schakelt snel, denkt in oplossingen en brengt rust in de situatie.
• Je werkt nauw samen met collega’s, andere afdelingen en het magazijn.
• Wanneer nodig ga je zelf naar het magazijn om zaken uit te klaren.
• Je zorgt ervoor dat openstaande dossiers goed opgevolgd worden

Onze klant biedt een uitgebreid aanbod aan diensten met logistieke ketens die inspelen en afgestemd worden op de behoeften van iedere klant.

Wie ben jij? 

• Je beschikt over een Bachelor Logistiek of compenseert dit met ervaring in een gelijkaardige functie. 
• Je krijgt energie van klantencontact en helpt mensen graag vooruit.
• Je neemt initiatief en wacht niet tot problemen zichzelf oplossen.
• Je behoudt overzicht en werkt nauwkeurig, ook wanneer het druk wordt.
• Je bent een echte teamplayer met een positieve mindset.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en trekt goed je plan in het Frans.

Wat mag je verwachten? 

• Je komt terecht in een omgeving waar je je meteen thuis voelt én kan groeien.
• Aantrekkelijk salaris, afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen.
• Een fijne sfeer met ruimte voor humor en plezier op de werkvloer.
• Een degelijke onboarding en begeleiding bij de opstart.
• Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte om initiatief te nemen.
• Flexibele werkuren: opstart tussen 8u en 9u, einde tussen 16u en 17u.