Logistics Customer Service Representative

Taken en verantwoordelijkheden

Internationale omgeving | Gent | Fulltime

Ben jij iemand die energie krijgt van klantencontact, logistiek en structuur, en wil je werken in een internationale context waar geen enkele dag dezelfde is? Dan is dit misschien jouw volgende stap.

Voor een sterke Belgische speler met wereldwijde activiteiten zoeken we een Logistics Customer Service Representative die houdt van verantwoordelijkheid, teamwork en overzicht.

In deze functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor klanten en collegas binnen een internationale groep. Jij zorgt ervoor dat bestellingen vlot, correct en tijdig verwerkt worden — van order tot levering én facturatie.

Concreet sta je in voor:

• Het verwerken en opvolgen van orders in ERP/Navision
• De coördinatie van leveringen van:
  • chemische producten (food hygiene & textile care)
  • installaties en wisselstukken
• Afstemming met sales en internationale collegas over commerciële afspraken
• Opvolging van verzendingen vanuit het magazijn of via logistieke partners
• Correcte voorbereiding van transport- en verzenddocumenten
• Proactieve communicatie bij wijzigingen of vertragingen
• Administratieve opvolging volgens geldende regelgeving
• Back-up binnen het team (je kent elkaars taken)
• Rapportering aan de Customer Service Teamleader
• Jij bent de schakel die alles laat draaien.

Geboden wordt

Je komt terecht in een internationale maar warme werkomgeving, met:

• Een gevarieerde en uitdagende functie
• Een hecht team met veel kennis en samenwerking
• Ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling
• Opleidings- en doorgroeimogelijkheden
• Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden afgestemd op jouw ervaring

Profiel kandidaat

Je past perfect in deze rol als je:

• Een hogere opleiding hebt (talen, logistiek, expeditie of gelijkaardig)
• Vlot Nederlands en Engels spreekt + minstens één extra Europese taal
• Ervaring hebt in een customer service of logistieke functie (pluspunt)
• Graag samenwerkt en oplossingsgericht denkt
• Houdt van duidelijke communicatie en een no-nonsense aanpak
• Nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig werkt

Meer informatie

Voor meer vragen helpt ons uitzendconsulent Sarah Hemelaer u graag verder.