Kwaliteitscoördinator (m/v/x) | 60%

Taken en verantwoordelijkheden

• De vacature in het kort 

Welzijnsvereniging De Zilveren Zwaan staat voor warme, kwaliteitsvolle zorg en ondersteuning, zowel in ons woonzorgcentrum als via onze thuiszorgdiensten We zetten ons in voor mensen met uiteenlopende zorgnoden, ongeacht leeftijd. Om onze werking verder te versterken, zoeken we een deeltijdse kwaliteitscoördinator. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bewaken en verbeteren van de zorgkwaliteit binnen de volledige organisatie. Je werkt nauw samen met teamcoaches, directie en andere betrokkenen om onze visie op zorg en welzijn te vertalen naar concrete kwaliteitsdoelstellingen.

• Hoe ziet je dag eruit? 

Als kwaliteitscoördinator bij Welzijnsvereniging De Zilveren Zwaan ben jij de drijvende kracht achter het bewaken en versterken van de kwaliteit en continuïteit van onze dienstverlening — zowel in woonzorg als thuiszorg. Je coacht en motiveert coördinatoren en teamcoaches bij het uitwerken van operationele doelstellingen. Samen met de directie en andere betrokkenen werk je het kwaliteitsbeleid verder uit en zorg je voor een doeltreffende implementatie. Je volgt de evoluties en tendensen in de zorgsector op de voet en slaat actief de brug tussen beleid en praktijk.

Je dag is gevarieerd en omvat onder andere:

• Het uitvoeren van interne audits en het rapporteren van bevindingen, gevolgd door het uitwerken en begeleiden van verbetertrajecten binnen zowel het woonzorgcentrum als de dienst Thuiszorg.
• Het uitwerken en opvolgen van strategische en operationele indicatoren.
• Het organiseren van trainingen en workshops gericht op kwaliteitsverbetering.
• Het up-to-date houden van kwaliteitshandboeken en het uitwerken van beleidsteksten en procedures.
• Het opstellen van kwaliteitsplanning, jaarverslagen, rapportages en het adviseren van het managementteam.
• Het uitwerken en implementeren van een organisatiebrede klachtenprocedure en een incidentenmeldsysteem.
• Het stimuleren van kennisdeling en uitwisseling van best practices tussen teams.
• Het opzetten van bevragingsprojecten voor cliënten, bewoners en medewerkers, en het analyseren van de resultaten.
• Het realiseren van een kwaliteitscultuur door het uitwerken van laagdrempelige initiatieven voor medewerkers (o.a. kwaliteitsmarkt).

Geboden wordt

• Wat mag je van ons verwachten? 
• We bieden een deeltijds (3/5de) contract onbepaalde duur.
• Een verloning volgens barema’s (bruto geïndexeerd voltijds loon tussen 3940 en 6100 euro in weddeschaal A1a)
• Wat mag je nog verwachten?
  • Maaltijdcheques
  • Ecocheques
  • Hospitalisatieverzekering
  • 2e pensioenpijler
  • Fietsvergoeding
  • Pluspas (kortingen op reizen, pretparken, winkels, bioscopen, enz.)
  • Met onze mogelijkheid tot fietslease zetten we in op duurzame, filevrije verplaatsingen.
  • Thuiswerk mogelijk
• We streven naar een gezonde balans tussen werk en privé dankzij een soepele werk- en verlofregeling 
  (Je hebt recht op 30 vakantiedagen + 11 feestdagen – berekend op basis van een voltijds contract)
• Werken dichtbij huis in een filevrije werkomgeving.
• Een boeiende en gevarieerde functie met impact, ruimte voor initiatief en samenwerking in een betrokken team.

Profiel kandidaat

• Wat verwachten we van jou?

• Je hebt aantoonbare ervaring of expertise in de zorg en/of kwaliteitszorg.
• Je hebt goede communicatieve vaardigheden en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je kan snel schakelen en staat stevig in je schoenen.
• Je beschikt over een analytisch en resultaatgericht denkvermogen, gecombineerd met een kritische blik.
• Je stimuleert samenwerking binnen de organisatie en projectgroepen.
• Je overtuigt met inhoud, kennis én een hands-on-aanpak.
• Je werkt gestructureerd en methodisch volgens principes van kwaliteits-en risicobeheer (PDCA, interne audits, kwaliteitsindicatoren) en zet gerichte verbetertrajecten op.

Meer informatie

• Procedure

• Er vindt een objectieve cv-screening plaats.
• Kandidaten die niet beschikken over een master diploma zullen een capaciteitstest via mail ontvangen.
• Schriftelijke proef en sollicitatiegesprek op woensdag 18 maart 2026.
• De hoogst gerangschikte kandidaat zal worden uitgenodigd voor een assessment.
• Er wordt een werfreserve voor de duur van 2 jaar aangelegd.

• Interesse?

Heb je interesse om als kwaliteitscoördinator aan de slag te gaan? We zijn benieuwd naar je parcours en motivatie.

Bezorg ons je CV, motivatiebrief en kopie van je diploma tegen ten laatste 8 maart 2026 via de knop “solliciteren”
We aanvaarden geen kandidaturen per mail of andere weg.

Voor meer info over de inhoud van de functie, de uren, etc. kan je terecht bij Liesbeth Van Humbeeck, coördinator thuiszorg, liesbeth.vanhumbeeck@zilverenzwaan.be
Voor algemene informatie omtrent de selectieprocedure, verloning en extralegale voordelen kan je terecht bij Personeel & Organisatie (015 46 17 10, vacature@heist-op-den-berg.be).

Heb je bijkomende ondersteuning nodig om je sollicitatieproeven af te leggen, neem dan contact op met team Personeel en Organisatie.

Synoniemen jobtitel

Kwaliteitscoördinator, vaste job, Heist-op-den-Berg