Wij vragen

32 - 40 uur
Bachelor
Reguliere job
Klantgerichtheid
Gedrevenheid
Enthousiasme

Wij bieden

Brandstof- of elektrische wagen
Tot 2 dagen per week
Op basis van CAO90

Waarom onze organisatie

Select kenmerkt zich door de balans tussen het menselijke en commerciële aspect binnen HR.
We houden van ownership bij Select: neem zelf initiatieven en omarm de vrijheid binnen je job!
Select is een familiebedrijf waar veel aandacht is voor het welzijn van iedereen.

Onze recruiter

Taken en verantwoordelijkheden

Onze opdrachtgever is een sterke speler binnen de retailsector. 

Voor hen zoeken we een Klantenservice Specialist met een goede kennis van het Frans. 


Wat ga je doen?

  • Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en social media en biedt hen hulp bij vragen of problemen.
  • Je leert het assortiment en diensten door en door kennen, zodat je klanten altijd de juiste oplossing kunt bieden.
  • Samen met je collega’s draag je bij aan een uitstekende klanttevredenheid.
  • Je verwerkt en volgt klantendossiers zorgvuldig op in het administratieve systeem.
  • Je zorgt voor een persoonlijke en professionele service die bijdraagt aan een positieve klantervaring.

Geboden wordt

Wat bieden wij jou?

  • Een marktconform salaris, aangevuld met een aantrekkelijk pakket aan extralegale voordelen, zoals:

  • Maaltijdcheques en ecocheques
  • Flexibele werk- en vakantieregeling
  • Opties voor thuiswerken
  • Interessante personeelskortingen

Een dynamische werkomgeving bij een organisatie in volle groei.

Een no-nonsense cultuur, waar teamwerk, persoonlijke groei en ontwikkeling centraal staan.

Ruimte voor jouw groei dankzij een uitgebreid pakket aan opleidingen.

De kans om actief bij te dragen aan de verdere ontwikkeling en uitbouw van een financieel gezonde onderneming.

Profiel kandidaat

Wat vinden wij belangrijk?

  • Ervaring: Je hebt al enkele jaren ervaring op een klantendienst. Heb je bovendien interesse in de doe-het-zelf sector? Dan is dat mooi meegenomen!
  • Talen: Communiceren in zowel Nederlands als Frans, zowel mondeling als schriftelijk, is voor jou geen probleem. Je schakelt moeiteloos tussen beide talen.
  • Digitaal: Je bent handig met IT-tools zoals MS Office en ERP-systemen en vindt snel je weg in nieuwe software. Social media heeft geen geheimen voor jou, waardoor je klanten ook via deze kanalen professioneel helpt. Ervaring met Salesforce is een pluspunt.
  • Persoonlijkheid: Klantvriendelijkheid zit in je DNA. Je denkt commercieel, bent diplomatiek én zelfverzekerd genoeg om knopen door te hakken en actie te ondernemen.
  • Cultuur: Samenwerken is voor jou vanzelfsprekend. Je voelt je thuis in de doe-het-zelf wereld en bent van nature een echte aanpakker.
  • Beschikbaarheid: Je vindt het geen probleem om minimaal één keer per twee weken op zaterdag te werken. Uiteraard krijg je daarvoor een vrije dag terug tijdens de week.

Job alert maken

Maak een job alert voor 'Klantadviseur' en ontvang dagelijks vergelijkbare vacatures per mail
  Maak aan
Logo Select HR

Klantenadviseur bank

Select HR
Zoersel  (18 km)
Logo Select HR

Klantenadviseur bank

Select HR
Brasschaat  (14 km)

Onze arbeidsvoorwaarden

Op basis van CAO90
Pensioensparen
Enkel en dubbel vakantiegeld
20 wettelijke verlofdagen + 12 ADV-dagen + 1 anciënniteitsdag per 5 jaar in dienst bij Select
Dertiende maand
Resultaat afhankelijke bonus
Maaltijdcheques & ecocheques
Onkostenvergoeding
Hospitalisatieverzekering
Tot 2 dagen per week
Vergoeding telefoonkosten
Vergoeding internetkosten
Flexibele werktijden
Laptop
Brandstof- of elektrische wagen
Op te nemen via cafetariaplan (13e maand)
Indien nodig
Eigen parkeergelegenheid
Afhankelijk van kantoor
Tankkaart nationaal (internationaal op te nemen via cafetariaplan)
Laadpaal voor elektrische wagen
Geboortecadeau
Familieleden kunnen voordelig toetreden tot hospitalisatieverzekering
Sinterklaasactiviteit op maat van kinderen
Afhankelijk van de uitgevoerde functie + toegang tot intern opleidingsaanbod.
Deelname aan Employee Assistance Program van Pulso in kader van wellbeing beleid
Kortingen via Benefits at work
Eindejaarscadeau

Onze waarden

Mens centraal
Wij zetten de mens centraal
Toegevoegde Waarde
Wij creëren toegevoegde waarde
Integer
Wij handelen integer
Sociaal geëngageerd
Wij zijn sociaal geëngageerd

Hoe ziet je sollicitatieprocedure eruit?

Sollicitatie
Je solliciteert op onze website
Telefonische screening
In een eerste telefonische screening met HR leren we elkaar kennen.
Eerste interview
Het eerste interview met je toekomstige leidinggevende kan plaatsvinden op locatie of via een videocall.
Assessment
In een assessment met HR polsen we naar jouw vaardigheden
Tweede interview
Voor we overgaan tot een finaal voorstel, is er een laatste interview met onze co-CEO.
Aanbod
We doen een loonvoorstel
Aangenomen
Van zodra het loonvoorstel aanvaard is door jou, stellen we het contract op
Onboarding
Tijdens jouw eerste weken krijg je de nodige ondersteuning onder meer dankzij onze interne opleidingen
Solliciteren kost slechts enkele minuten.

Hier ga je werken: Select HR


Select Group is een familiebedrijf met hoofdzetel in Antwerpen, België, en omvat verschillende HR-dienstverlenende bedrijven die actief zijn in verschillende landen, waaronder België, Nederland, Luxemburg, Frankrijk, het Midden-Oosten, Marokko, Senegal en Ivoorkust. Met onze verschillende merken kunnen we een breed scala aan projectoplossingen en HR-diensten aanbieden. De hulp die we klanten kunnen bieden, hangt af van wie ze zijn en wat de uitda...

Ik wil meer weten over Select HR
x

Zo maak je een goed CV

Maak een job alert en krijg gratis tips voor het maken van een goed CV, inclusief een tool cadeau voor de perfecte opmaak.