Klantenadviseur Zelfstandigen – Sociaal Statuut

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een betrouwbare HR-partner die zich inzet voor de ondersteuning van ondernemers, van opstart tot pensioen. Binnen hun moderne werking staan persoonlijk advies, kwaliteit en klantgerichtheid centraal. De afdeling waarin je terechtkomt is sterk in groei en focust op zelfstandige bedrijfsleiders die nood hebben aan begeleiding in hun sociaal statuut én loonstructuur. Je komt terecht in een warme en professionele omgeving waar samenwerking en ontwikkeling voorop staan.
Ben je geboeid door de wereld van zelfstandigen, sociale wetgeving en loonsimulaties?
Hou je van dossiers uitpluizen en van klanten écht verder helpen?
Dan is deze functie als klantenadviseur zelfstandigen je op het lijf geschreven.

Als klantenadviseur werk je binnen een gespecialiseerde dienst die ondernemers ondersteunt bij het optimaliseren van hun loon én sociaal statuut. Je bent het vaste aanspreekpunt voor bedrijfsleiders en hun boekhouders, en adviseert hen over hoe ze hun loonpakket het best structureren. Zo zorg je niet alleen voor een correcte berekening, maar denk je actief mee over hoe ze beter beschermd zijn bij ziekte, pensioenopbouw en andere sociale rechten.

Als klantenadviseur bestaat jouw job uit:

• Klanten begeleiden bij vragen rond het sociaal statuut van de zelfstandige.
• Bruto-netto simulaties maken: hoeveel moet een bedrijfsleider zichzelf uitkeren om een bepaald nettobedrag te behalen?
• Je houdt hierbij rekening met alle relevante elementen: kwartaalbijdragen, aanvullend pensioen, gewaarborgd inkomen, maaltijdcheques, …
• Optimalisaties voorstellen op maat van de klant, met oog voor sociale rechten én fiscale efficiëntie.
• Dossiers aanpassen bij wijzigingen en zorgen dat alle gegevens correct verwerkt zijn.
• Boekhouders wegwijs maken in de digitale tool en hen inspireren om die voluit te benutten.
• Proactief communiceren met klanten en partners, en meedenken in commerciële opportuniteiten.

Geboden wordt

• Een brutoloon tussen €2800 en €3500, afhankelijk van je ervaring.
• GSM met abonnement, maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Een jaarlijkse bonus bij het behalen van teamdoelstellingen.
• 32 vakantiedagen (bij voltijds werk), glijdende werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk na je opleidingsperiode.
• Een stevige opleiding, zowel in sociaal statuut als in loonberekening.
• Ruimte voor groei: je wordt ondersteund via e-learnings, opleidingen en coaching op maat.

Profiel kandidaat

• Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak, of je deed relevante ervaring op in bv. payroll, sociaal statuut of klantenadvies.
• Je bent leergierig, werkt nauwkeurig en schrikt niet terug van complexe materie.
• Je hebt voeling met cijfers, wetgeving en denkt klantgericht.
• Je staat stevig in je schoenen, schakelt snel en kan goed om met verandering.
• Affiniteit met zelfstandigen, boekhouders of ervaring in de financiële of verzekeringssector is mooi meegenomen.