Klantenadviseur

Taken en verantwoordelijkheden

Onze klant is een sterke speler in de Belgische bank- en verzekeringswereld, stevig verankerd in de regio. Met een netwerk van kantoren en gespecialiseerde collega’s staan ze klaar om klanten persoonlijk en vlot te helpen. Naast financiële oplossingen op maat zetten ze zich ook in voor duurzame, solidaire en culturele projecten.

Voor de regio Hoogstraten zoeken we een enthousiaste Klantenadviseur die mee het verschil wil maken.

Na een uitgebreide technische en commerciële opleiding beheers je het volledige productaanbod:

• Je wordt actief betrokken bij het betalingsverkeer en fungeert als aanspreekpunt voor klanten.

• Je verwelkomt en bedient klanten op een klantvriendelijke manier, zowel proactief als reactief.

• Je detecteert commerciële opportuniteiten en werkt klantgerichte oplossingen uit.

• Je beschikt over basiskennis in alle domeinen van bank en verzekering en verwijst door naar experts waar nodig.

• Je kan een 360° bancaire service aanbieden en ondersteunt klanten bij hun digitale toepassingen.

• Je neemt zelf initiatief om klanten te contacteren en uit te nodigen voor een gesprek.

• Je streeft naar maximale klantentevredenheid en draagt actief bij aan de verdere groei van de organisatie.

Geboden wordt

Ondanks het feit dat het om een grote speler gaat, ben jij hier absoluut geen nummer. Er wordt rekening gehouden met je ambities en er zijn tal van doorgroei- en opleidingsmogelijkheden.

Daarnaast kan je rekenen op:

• Je krijgt een voltijds contract met een professionele opleiding
• Mooie verloning aangevuld met heel wat extra-legale voordelen
• Toffe werksfeer met enthousiaste en dynamische collega's
• Een job met veel autonomie en verantwoordelijkheden
• Veel inspraak en ruimte om initiatieven te nemen
• Een dynamische werkomgeving waarbinnen jij, samen met andere collega's, het verschil kan maken

Profiel kandidaat

We zoeken iemand met een oprechte passie voor de banksector en de drive om hierin te groeien. Onze klant staat garant voor het bieden van kansen en opleidingsmogelijkheden!

• Je ben vlot in omgang en beschikt over sterke communicatieve skills.
• Je hebt een commerciële flair en weet precies hoe je klanten centraal stelt. Je denkt vooruit en ziet altijd kansen om hen nog beter van dienst te zijn.
• Dankzij jouw proactieve houding speel je snel in op hun behoeften. Daarbij ben je een echte relatiebouwer: je luistert aandachtig en weet vertrouwen op te bouwen, waardoor je klanten steeds weer bij jou aankloppen voor advies op maat.
• Bachelor of masterdiploma is een must.