Klantenadviseur Bankensector

Taken en verantwoordelijkheden

Wil jij aan de slag bij een bank die écht inzet op menselijk contact, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid? In het kantoor in Antwerpen zoeken we een klantenadviseur die niet alleen klantgericht werkt, maar ook bewust kiest voor een warme, lokale aanpak van bankieren.
Wat je doet

Als klantenadviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vriendelijke ontvangst, helpt hen met hun dagelijkse bankverrichtingen (zoals betalingen, Itsme, sparen, verzekeringen…) en biedt een eerste advies op maat.
Daarnaast:

• Detecteer je commerciële opportuniteiten en plan je afspraken in bij collega’s relatiebeheerder of kantoorhouder.
• Draag je actief bij aan klanttevredenheid én de groei van het kantoor.
• Bouw je verder aan je expertise en groei je op termijn door naar een rol met meer verantwoordelijkheid.

Geboden wordt

Wat je krijgt

• Een werkplek in een modern en dynamisch kantoor in Antwerpen, met veel directe klanteninstroom.
• Doorgroeimogelijkheden naar een rol als relatiebeheerder.
• Een aantrekkelijk verloningspakket binnen PC 310, aangevuld met:
  • Maaltijd- en ecocheques
  • Groeps- en hospitalisatieverzekering
  • Netto onkostenvergoeding
  • CAO 90-bonus
  • Fietslease en flexplan (elektronica, extra vakantiedagen…)
  • 29 verlofdagen + extra sluitingsdagen tijdens de zomer
• Een werkgever die écht het verschil wil maken – voor klanten, voor de samenleving en voor jou.

Ben jij klaar om bewust te kiezen voor een andere manier van bankieren? Dan maken we graag kennis met jou.

Profiel kandidaat

Wat we zoeken

• Je hebt een eerste ervaring in de bank- of verzekeringssector, of een sterke interesse in financiële dienstverlening.
• Je communiceert helder, professioneel en klantvriendelijk.
• Je kiest bewust voor een werkgever die inzet op duurzaamheid en mensgerichte waarden.
• Je bent bereid om één avond per week en op zaterdagvoormiddag te werken (met compensatie mogelijk op woensdagnamiddag of via een beurtrolsysteem).
• Je bent leergierig, neemt initiatief en werkt nauwkeurig.